当诊所遭遇互联网,拿什么来拯救你?

2019-05-14 17:05:13 阅读

如果我们穿越到1980年代,告诉那时的人,30年以后你们会互联网,会有今天各种各样很酷的技术,没有人会相信。展望今后多年,也是今天的我们难以想象的。我只想说,你们现在开始一点也不晚,而现在已经发生的事情根本就什么都不算。关键是我们要马上行动去学习成长。从根本上讲,一个诊所的最大瓶颈是老板自己,如果老板自己不能成长,他就不可能带领这家诊所走向更大的机会。如果不懂互联网,如果还没有想清楚我诊所与互联网有什么关系,肯定没有未来。


雷军有一句话非常有道理,他说,“你不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”。有时候,我们花在目标思考上的时间太少。思考目标这件事很难,我们不愿意去思考,一味地埋头干活。其实,我们不过是用战术的勤奋掩盖了战略的懒惰。要在新时代拥抱互联网,要求我们必须主动梳理目标。从自身所处的不同层级,思考不同目标,而不是沿用传统以执行为核心的方式去思考。


不过,光有老板的成长是不够的。还要管理体系、团队医疗服务水平、营销模式等方面整体地、系统的地跟上步伐,才能使你的诊所在未来竞争中占有一席之地。整体化的系统软件和规范化管理及服务也很重要。


“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致,是管理、营销、服务体系;快,是行动准则;而口碑,则是整个互联网思维的核心。所幸的是,你已经不需要摸索前行了。找专家公司合作,在前人经验的基础上,使用他们的方案搭建自己诊所的基于互联网思维的管理、营销、服务体系。成功将指日可待。


行心公司(www.xyhis.com)以她十多年的专注于医疗软件开发和服务的经验,为你打通一条通往互联网,迈向新时代的捷径。


行心医疗云平台


行心医疗云平台,包括内部管理、手机微信、网络营销、客户管理与服务、远程医疗、医患沟通、数据分析、网站与多媒体展示系统等方面,8大系统,52个子模块,为客户提供一体化的信息解决方案。医疗云平台是基于互联网云计算、SaaS云平台,尤其适合以连锁性会员制的医疗健康机构,例如居家养老、口腔、中医、美容、养生、健康管理中心,机构可按需自定义系统。


1557822314341586.png


一、会员模块

1. 选择一个客人填写会员信息、充值、亦可添加项目,点击【保存】


1557822393140950.png


二、体检模块

系统支持个人体检和单位体检登记、分组。

1. 对客户进行信息录入:

主要涉及体检卡号、病人卡号、体检类别、姓名、性别、年龄、身份证、农保/医保号、联系电话、联系地址一次录入就可永久保存,不需要重复录入。

2. 体检项目信息录入:

按照固定检查项目模板进行打勾即可,信息可轻松快捷录入。

3. 体检结果录入:

对内科检查、外科检查、五官科检查等常规体检检查项目的结果进行结构化录入。

4. 体检费用录入:

系统根据打勾检查项目自动生成体检费用表,需要时点击打印便可自动打印,大大减少费用结算和打单时间。

5. 总检医生诊台

自动生成体检综述、体检建议、科普说明、体检结论历次体检情况可进行对比,方便总检医生查看;报告预览确认无误后即可自动打印客户体检报告。


三、医患沟通


图片5.png


主要功能

支撑多端进行视频沟通,远程语音功能。

帮助不方便来到医院的患者进行远程会诊。

开设子女端,让子女可实现远程的陪诊。


四、微信公众号

1. 预约挂号

支持一站式人工预约和自助挂号问诊,允许患者预约次日至七天内的号源,分时段就医,节约患者时间。帮助医院提前预判患者人数,为医院分流,改善门诊环境。


1557824437254748.png

预约挂号


1557824482696770.png

在线咨询


2. 在线客服

患者可发送文字、图片、语音等进行问诊咨询,由专业医生或健康管理师在线对患者进行答疑和指导,满足患者随时随地了解咨询身体不适状况、用药咨询、更换药品等问题。

3. 我的关注

居民可添加医生成为个人关注的健康管理师,医生可根据个人自检数据、电子健康档案数据和其他外界因素定期为居民做出健康指导,提醒慢性病患者调整用药,注意日常饮食,保持适量运动。

4. 特色专科

主要介绍各个医疗机构的特色科室以及单一疾病的概述、高危人群、发病机制、症状、鉴别诊断、饮食与注意事项、专家观点等,让用户更好的选择所需医院和疾病知识。

5. 热门健康资讯

根据居民的数据进行智能分析,为居民推送用药指导、最新的健康资讯、膳食建议、运动处方、健康教育视频、营养养生知识、疾病预防讲座、专家观点等,提高居民健康意识。

6. 消息中心

方便用户实时获取消息提示,包括就诊提醒、待缴费提醒、报告单提醒、停诊提醒、停诊/复诊通知、义诊通知、免费体检通知、健康讲座通知、交易记录等。

7. 我的中心

用户可以便捷查询我的预约、我的咨询、健康档案、会员中心、消费记录、帮助与反馈。我的预约可以查阅以往就诊医生和时间、待就诊医生和时间。



标签:   行心医疗云