家庭签约服务:解决民生的“心头病”,养老服务将更周到、实惠

2021-03-31 16:21:32 【his_his系统_emr电子病历_医院信息管理系统_养老系统】-行心医疗云 阅读

导读:

国家卫健委在近期召开的全国基层卫生健康工作会议上透露,2020年全国已组建近43万个家庭医生团队,化解群众基层看病“操心事”,2021年,将加强基层适宜卫生人才队伍建设,积极稳妥推进家庭医生签约服务。


确保“签而有约”,切实提高签约居民的感受度,国家卫健委划出今年工作重点。

签约服务内容方面将推动家庭医生团队为确有需求的老年人、残疾人等重点人群提供长期处方、“互联网+”签约服务等。

家庭医生人才队伍方面将做好全科专业住院医师规范化培训、助理全科医生培训、转岗培训、订单定向免费医学生培养,多途径引导医疗卫生人员参与签约服务。稳步提高基层医务人员薪酬和基层岗位吸引力。

医疗服务能力建设方面将着力提升家庭医生常见病、多发病诊疗服务能力和传染病识别、处置能力。继续围绕基层高血压、糖尿病防治,加强基层医务人员慢病防控知识培训。

签约管理方面:将调动家庭医生管理和使用健康档案的积极性,并逐步推进档案信息向居民个人开放。通过创新方式、完善办法、明确标准推动绩效评价由过程评价向结果评价转变,引导服务对象参与评价。


延伸阅读

当前正是在医改推进到如此关键的时刻,区域数据中心+HIS+医生工具(CDSS,远程医疗,转诊体系)+监管平台+家庭医生服务+医养结合+便民工具(APP,智能设备),是行心给出的“强基层”解决方案。


行心社区养老管理系统

一、智能健康档案系统

建立适合养老服务开展的老人健康信息档案,动态记录老人姓名、身份证、健康状况、用药禁忌、保健康复、家属信息、患病史、电子病历等几百项信息。

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二、临床辅助决策系统
临床辅助决策支持系统是为了能让医生更好的利用BP进行诊疗活动,将其进行了深度结构化,医生可以输入具体的疑诊病情关键字搜索。

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匹配到BP知识库引导医生从症状出发建立诊断假设再告诉医生怎么去提供证据(症状和检查)证明自己所选的诊断假设,直至最终确诊。

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包括给医生提供多种治疗方案,包括西药处方、中成药推荐、中药治疗,可以有效防止误诊和漏诊。

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三、呼叫中心系统

包括智能求救系统和智能求助系统。紧急、重大事情,比如突然生病,家中着火等,客户按下红色按钮,服务中心客户端的主界面即出现该客户的呼叫求救信息列表,中心人员可以在第一时间优先进行救助处理。一般性的求助信息,比如送水送米,电灯坏了、打扫卫生等,甚至是法律咨询、心理咨询等,客户按下绿色按钮,服务中心客户端的主界面出现该客户的呼叫求助信息列表,中心人员随即可以安排相应的服务人员进行处理。

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四、老人GPS定位系统

主要用于外出老人迷失方向、突发疾病无法找到老人的位置时,老人按呼叫终端紧急按键(SOS),平台能迅速找到老人所在的位置,子女也可以主动查询老人位置。

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五、远程健康管理系统

利用智能可穿戴设备自动远程对老人各项医疗测量指标(血压、血糖、血压、心电、体重、脂肪、睡眠、计步等等)的监测,及时发现异常并通知本人或子女,可以供老人就医的医院参考,子女和医生可以通过移动APP实时查询。

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六、远程关爱视频系统

可以满足家里子女因工作长期不在家或患有慢性病老人长期护理的需求,当老人紧急呼叫后,中心人员首先打开视频监控,判断老人需要何种紧急救助措施,然后迅速派单处理。

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七、资讯推送系统

综合运用APP、电话、短信等通信手段,平台可以根据发送的内容,将天气状况、保健护理、疾病预防、政府的养老政策等等主动的发送给老人,让老人感受到政府和社会的关爱。

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八、家庭签约上门服务

主要为患者提供上门服务内容,包括家庭医生签约、健康评估(量表)、满意度调查、家庭医生服务项目。家庭病床服务内容可包含检查项目、基础护理项目、康复项目、中医项目、指导评估服务项目、安宁疗护服务项目等。

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九、长者、家属端

长者及其家属可以实时预约诊所服务、上门医护服务等服务内容,使得居家服务更周到、实惠。

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