岗位名称:客服经理


岗位职责:

1.维护公司签约客户,受理和了解客户提出的问题以及对问题进行确认并提出解决方案;

2.对客户提出的问题进行登记并跟进与反馈,已经解决的问题及时与客户沟通;

3.定期回访客户,了解客户情况;

4.部门新员工入职培训、经验传授等;

5.及时与其他部门做好相应的对接沟通工作。


任职要求:

1.具备较强的逻辑思维能力及创新能力;

2.良好的沟通和表达能力;

3.工作主动积极,有较强的责任心,能及时完成本职工作;

4.有较强的团队意识,能和部门其他人员很好配合,共同完成项目工作;

5.有强烈的进取心、性格乐观,能承受工作压力。


公司福利待遇:

1.为员工提供纵向及横向发展机会,基本工资+绩效奖金+团队奖金+项目提成+补贴);

2.双休、公司为您缴纳五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育和公积金);

3.包住,宿舍三室一厅,有空调、洗衣机、热水器等;

4.不定期组织外出旅游及员工活动;

5、弹性工作,办公环境优美,交通便利;

6.均享有国家法定假期(婚假、生育假、陪产假、带薪病假等等);

7.专业带薪培训:新员工入职培训、技能培训、管理能力培训等。


注:有意向请投递简历至邮箱:3270779240@qq.com,如有疑问请致电人力资源部:020-32037233 


1585214679125325.png

有意向的应聘者可以扫二维码参加性格测评