近日，广州市行心信息科技有限公司与萝岗社区党群服务中心达成深度合作，云栖塱畔社区康养管理中心正式成立。这标志着行心科技 “1+10” 医养生态服务模式在社区落地生根，将为辖区居民带来更优质、便捷、高性价比的健康居家服务。作为深耕大健康领域20余年的科技企业，行心科技开发的区域健共体平台和 AI 智能化医疗健康管理系统，目前已有越来越多社区引入我们的系统，以数据引领服务升级，此次与萝岗社区的合作，更是我们布局社区医养、践行大健康战略的重要一步。

一、家门口的康养服务，让健康触手可及

依托行心科技成熟的医养生态平台，云栖塱畔社区康养管理中心将引入五大核心服务，覆盖从居家照护到慢病调理的全场景需求，同时结合今年计划落地的重点项目，进一步丰富服务维度，让健康守护更全面、更贴心：

l 家庭养老床服务：配备智能化安全设备，提供 24 小时响应的居家照护与安全监护，让老人安心养老，子女放心工作。

l 上门服务：涵盖家政、专业护理、就医陪诊、绿色就医通道等，足不出户即可享受一站式健康服务，未来还将拓展家庭病床、互联网医院等服务，打通居家康养“最后一公里”。

l 慢病调理：结合科学食疗方案与专业理疗仪器，为高血压、糖尿病等慢病患者提供个性化健康管理，同步衔接农业供应链提供的营养保健品、中医汤品等，实现“食疗+理疗”双管齐下。

l 艾灸机器人：引入智能艾灸设备，提供标准化、舒适化的中医理疗服务，传承国粹，守护健康，与计划落地的律动仪、熏脚仪等调理设备相互补充，丰富理疗场景。

l 疼痛调理包：通过专业仪器、传统手法与配套产品的组合，有效缓解颈肩腰腿痛等常见不适，搭配疼痛液、疼痛贴体验，提升调理效果。

此外，在条件成熟时，中心还将在罗兰社区文化活动中心打造 “健康小屋”，作为社区健康服务的延伸触点。这座健康小屋将精心规划设备摆放，引入中医AI四诊、多参数检测设备、热波能量仪、负氧离子调理仪、AI按摩机器人、陪伴机器人等智能设备，同时设置足部藏药熏蒸体验区，并在门口提供现磨糙米、中药雪糕等特色食品引流，让健康服务融入居民日常，实现“检测-调理-体验”一体化服务，打造沉浸式健康体验空间，让健康成为一种新时尚。

二、“1+10” 模式落地，构建社区康养新生态

行心科技此次合作，正是其 “1+10” 医养服务中心与社区店体系的生动实践，也是我们发展社区渠道、整合街道级小型生态圈的重要探索：

l 以点带面：以云栖塱畔社区康养管理中心为核心，联动多个社区健康服务点，形成 “卫星式” 服务网络，整合会员服务、供应商服务、运营者服务等，构建以街道为节点的小型生态圈。

l 流量互导：社区健康小屋作为前端流量入口，通过低成本、高频次的健康服务（如基础检测、艾灸、社交活动、特色食品体验等）吸引居民聚集，再将高价值客户转诊至中心；中心则为小屋提供专业技术和产品支持，形成 “前端获客 - 后端转化” 的闭环，同时依托OMO模式打通ABCDG端，实现线上线下场景融合，让会员服务更便捷、更高效，OMO全渠道融合模式的核心思路，实现用户需求与服务供给的精准对接。

l 资源共享：打通门诊与社区店的资源壁垒，实现专家资源、医疗设备、健康数据的高效共享，让居民在家门口就能享受到媲美专业机构的服务。同时，我们计划整合各类专家、商家、厂家，帮助伙伴在这些社区打造医康养护线上线下场景和客户服务系统，并用商学院赋能金融、运营、人才、技术，形成全方位的生态支撑。

l 人才赋能：我们将广泛吸纳社会工作者、网格员、楼栋长、居民代表、劳动保障协理员、退役军人、大学生、志愿者、退休医护人员、营养师等群体，培养成为家庭健康指导师，打造专业而有人味的服务团队，为社区康养生态注入鲜活力量。

三、智慧赋能，让康养服务更有温度，政企携手共促发展

行心科技始终致力于用科技赋能大健康产业，凭借自身核心优势，与政府深度合作，实现多方共赢。我们的关键护城河体现在四大方面：

1、深厚的物业关系与周边医院、商家的高业务关联度；

2、可复制的专业、专属的业务运营模型；

3、智能体与系统的高业务适配程度；

4、完善的人才培养体系，打造专业而有人味的管家团队。

通过本次合作，我们将把先进的智慧健康体检管理系统、AI 健康评估、大数据分析等技术融入社区服务：为每位居民建立专属电子健康档案，动态追踪健康数据，提供精准的健康预警和干预建议，其中中医AI四诊设备可实现3分钟快速体质辨识、生成个性化干预方案，让中医诊断更标准化、普及化，打破传统中医诊断的时空壁垒；利用工单大屏等数字化工具，实现服务流程可视化、管理高效化，确保每一次服务都及时、透明、可追溯；打造集健康检测、理疗康复、社交活动于一体的社区健康空间，结合计划落地的“创龄梦”文化旅游研学读书会，丰富社区健康文化生活，让康养服务不仅有 “精度”，更有 “温度”，以文化赋能康养，实现文化价值与社会效益的统一。

与政府合作以来，我们深刻践行“健康中国2030”战略，带来多重价值：

1、通过全社会AI 智能化健康教育，提高百姓健康素养，让百姓了解自身健康状态和预防慢病产生，提高百姓生活幸福感；

2、通过AI 智能化健康管理教育，提高百姓自身健康管理水平，减少乱求医、乱吃药，减轻政府医保负担问题;

3、帮助政府掌握全民健康大数据、百姓健康水平、资源分配、服务效率，解决医保开源节流问题;

4、以AI智能化健康数据带动本地业务，推动经济高质量发展；

5、整合本地健康数据流量，引进大健康产业招商，赋能本地健康服务，实现“流量回归人民”；

6、通过AI智能化平台管理系统，降低各大医院、社区服务站、养老机构等的医疗成本，促进各方协调协作、共同发展，减少其经营压力。

四、生态布局，共启康养新未来

未来，行心科技将持续深耕社区医养领域，与萝岗社区党群服务中心携手，以云栖塱畔社区康养管理中心为样板，逐步落地更多重点项目，除已规划的健康小屋、调理设备、文化旅游研学读书会、上门服务、农业供应链配套、适老化改造与居家安全（国补）等六大项目外，还将依托适老化改造国补政策，助力改善老年人居家生活条件，巩固家庭养老基础地位，践行国家关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见要求，让更多老年人享受安全、便捷、舒适的居家养老环境。

我们将持续迭代“1+10”医养服务模式，深化OMO生态布局，做成覆盖全周期、全方位的大健康生态平台，实现消费者、创业者、投资人的利益共同体。去年我们已经整合了不少优质资源，今年期待与更多伙伴携手合作，共同拓展社区康养市场，让智慧康养的触角延伸至更多社区，让更多家庭享受到 “家门口的幸福”，为构建更完善的大健康服务体系、推动健康中国建设贡献力量。