【互联网+口腔七日谈】第6天：SaaS
常常，诊所或小医疗机构都有这些问题：*为什么我们一定要购买那么贵的服务器、网络设备、硬盘……等等硬件设备？而且还要一定需要派人守护着这堆不能升值的固定资产？* 为什么软件使用一定要购买，以后还是要不断的升级？每次升级都那么麻烦？* 一旦我们要修改或增加需求的时候，就要谈判费用，而且谈判完全信息不对等，而且强买强卖（因为业务不能停顿，必须继续使用）？* 数据一旦因为硬盘损坏或人为误操作造成丢失如何挽
详细信息>>【互联网+口腔七日谈】第5天：医患沟通零距离
提高诊所的“客户忠诚度”、“客户满意度”、“客户认知度”、“老客户保有量”、“重复消费率”，减少“客户流失率”……等等，都是老生常谈的话题。其实，不管客户“忠诚度”或者“满意度”，都是伪命题。最基础的根源应该在于诊所如何表达你给客户什么？——“医患沟通”！没有沟通就没有认知，没有认知就谈不上技术，也没有可能进一步信任你，满意你的服务和技术，“忠诚度”或者“满意度”也无从谈起。在医疗市场竞争日趋激烈
详细信息>>【互联网+口腔七日谈】第4天：微信营销
营销绝对是一个诊所的重中之重！面对新的时代形势，诊所的营销也在不断的变化，诊所老板想做好治疗技术、护理、服务的同时也要紧跟科技潮流，顺应时代发展，利用新兴技术根据武装自己。而微信的出现无疑给企业的营销模式带来了一次革命。微信，是腾讯旗下的一款语音产品，当前国内比较普及的手机通信软件。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。跟博客和微博不一样，微信一
详细信息>>【互联网+口腔七日谈】第3天：“尖叫”体验
“顾客体验”：术语解释就是一种纯主观在顾客使用产品过程中建立起来的感受，而通俗来说好的顾客体验就是让顾客更爽。通过创新的模式用切中果粉心理需求又出乎他们意料的极致服务，对顾客体验做出了完美的诠释，就是“尖叫”体验。令人尖叫的方法很多，速度、价格、安全、情感、虚荣心……等等都可以做文章。销售结束才是真正的体验开始。就如同亚马逊一样，口腔诊所的病人在体验治疗和服务的过程，是诊所与顾客对话的过程。顾客进
详细信息>>全数字化医院系统建设（九十六）
服务承诺1．项目实施我们承诺整个项目按照合同规定的进度进行，免费提供完善的售后服务及技术支持服务，按要求提供完整的技术文档，提供服务器系统集成服务，保证全数字化医院信息系统与医院现有系统之间的平稳过渡。2．软件维护（1）整个系统全部上线运行后，提供三个月的试运行期；（2）试运行结束后进行验收，验收合格后再提供一年内软件免费维护；（3）提供软件的终身免费技术支持；（4）维护期内，如医院需要升级或改变
详细信息>>全数字化医院系统建设（九十五）
系统升级注重产品质量、技术支持与售后服务工作，以确保客户能得到最优秀的产品，最及时、最高效的技术响应。联胜一直坚持认为，我们与医院不是一种单纯的买卖关系，而是一种建立在相互信任基础上的长期真诚合作关系，我们秉承先进的客户服务理念，一切以客户为核心，按客户需求定制平台，满足客户的个性化需求。随着医院发展及医院管理模式变革的需要，也随着IT技术的高速发展，医院信息化软件系统的建设需要不断更新完善，软件
详细信息>>全数字化医院系统建设（九十四）
服务体系国内医疗信息化行业技术实力雄厚的软件开发商，公司在强调开发的同时更强调的是服务，客户至上的服务理念已深深印在每个人的头脑中。公司目前已遵照ISO9000标准建立并完善一整套的服务体系和服务流程，而不是仅仅依靠几个能力强、态度好的技术支持人员。这就使得服务品质得到了保障。针对医院的项目建设，我们将采取多种服务手段，并保证一支专业的服务队伍提供及时有效的技术支持与售后服务。我们销售的不仅是软件
详细信息>>全数字化医院系统建设（九十三）
问题处理在验收（测试）过程中发现的问题根据合同规定来处理。如果合同中没有规定，应指明问题类型和责任归属，由我们客户服务部门或软件开发部与医院协商解决办法。广州市行心信息科技有限公司创立于2011年,是一家专注于医疗、健康机构信息化服务的高新技术企业，自成立以来，沿着“以科技改变医疗健康产业”的宗旨，以“行者之心，永无止境”的信念，坚持自主研发多项医疗健康机构信息化产品，产品覆盖各级医疗机构、养老院
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