项目背景与现状

高州市第二人民医院坐落在粤西山青水秀的高州城内，是一所集医疗、康复、预防保健、教学、科研等功能于一体的综合性医院。是高州市的医疗保险、工伤、新型农村合作医疗、白内障复明手术等定点医疗机构。其附属的口腔医院历史悠久，规模大，技术含量高，专科特色突显，深得群众的好评和社会各界的赞誉。曾多次获得“广东省模范职工之家” “广东省巾帼文明示范岗”“茂名市先进单位”“高州市先进单位”、和“高州市十大最佳服务单位”等殊荣。医院设有39个临床科室和键康体检中心、13个医技科室、五个门诊部和两个服务中心，年门诊量23万多，开放病床380张，全年住院病人2万多，现有职工420人，中高级职称200多人。

随着医院规模的不断扩大和接待病患人数的增加，医院现有管理系统已经不能满足医院日常运作。主要表现为人工挂号效率低；病人体检数据丢失或重复；设备、物资管理流程繁琐；出入院登记及收费管理工作量大；缺乏数据库平台，不利于院长做决策。

项目目标与系统功能

系统升级前高州市第二人民医院只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

门诊管理系统，方便病人预约挂号与缴费，满足医生护士诊病护理的需求。

住院管理系统，实现医院住院管理信息化，智能化，方便医生和患者查询住院信息。

药品管理系统，科学管理医院药品的数量、进价、售价、结存情况，明确工作人员职责。

医技管理系统，方便检验科医生或操作员录入医技数据、反馈报告、智能查询、保存数据。

后勤管理系统，帮助医院合理规划设备、物资、卫生材料使用情况，保证供应室正常运作。

管理与决策支持系统，构建医院财务数据化平台，自动生成财务报表，方便院长查询决策。

实施效果与评价

医院负责人与其他医护人员都觉得使用了行心HIS系统，医院实现了现代化信息管理，临床科室与辅诊科室、行政科室、后勤保障部门间的信息资源共享，全方位覆盖了医院各部门。