项目背景与现状

深圳市光明新区人民医院创建于1952年，经过60年多年的建设和发展，已成为一家集医疗康复、预防保健、科研教学为一体的综合性三级医院。医院是光明新区医疗卫生的龙头，承担着本区域内及周边地区的医疗会诊、转诊业务，是辐射光明新区100余万人口的医疗和急救中心；是中山三院的协作医院、卫生部“爱婴医院”、广东省“百家文明医院”、深圳市“绿色医院”、广东省高等医学院校教学医院、广东医学院教学医院、全国首批全科医学示范教学基地。

医院由院本部和1家社管中心，27家社区健康服务中心组成。院本部拥有20个职能科室，38个临床、医技科室，2家门诊部。目前开放床位630张。现有职工1400余人，有博士、硕士及各类专家400多人。有高级职称近300人，中级职称400余人。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有门诊工作量加剧，单靠人工挂号、收费、打印派发报告已经是不可能了，工作量增加和人手不足必然会增加误诊的发生。病人经过实验仪器检验后，数据不能自动生成打印报告传输到医生工作站。医疗信息系统与影像系统的不能无缝连接，不能实现申请单与报告单自动化，医生没有明确临床路径细则进行调整医疗方案，病人及家属参与治疗过程的缺乏主动性。

项目目标与系统效果

系统升级前深圳市光明新区人民医院处于医院信息化建设的第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第二阶段，即临床管理信息化阶段（HCIS）。

HIS系统——整合医院各个科室数据和参数，使各科室的工作量大为减轻，各科室员工能通过对不同信息的检索与组合，来发挥出网络化协同作业的良好效率。

LIS系统——将医院实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。

PACS系统——把医院各种医学影像通过各种接口以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候工作人员能够很快的调回使用，同时增加了辅助诊断管理功能。

临床路径信息系统——保证了医生能遵循疾病指南、循证医学的进展调整路径细则，从而给患者提供最新的治疗手段与最优化的治疗方案；可以加强学科之间、医护之间、部门之间的交流；保证治疗项目精细化、标准化、程序化，减少治疗过程的随意化；有效控制临床治疗的风险控制；缩短住院周期，减低费用；同时，改善病人教育，提高病人及家属参与治疗过程的主动性。

实施效果与评价

从2012年开始建设，系统涵盖HIS总系统、LIS系统、PACS系统和临床路径信息系统四大子系统。每个子系统中又按不同的工作性质和分工，设计为不同的模块，子系统与各模块间通过对各种数据与参数的不同调用和计算，并按规范化的格式输出，从而形成了一个大的整体，实现全院数字化及信息化管理。系统一直稳定运行至今。

医院负责人与其他医护人员都觉得使用了行心科技信息化系统，实现了多终端数据互通，不仅在系统界面的美观性、功能使用、操作方便性都大大改善，而且还在信息存储方面改变了以往数据容易丢失和错误的现象，减少工作人员工作量。同时提高了医生合理治疗意识，有效地规范了医生的治疗行为，医患投诉大大降低。