项目背景与现状

大诚中医由中国工程院资深院士，首批国家“国医大师”，“程氏针灸”代表性传承人89岁高龄的程莘农教授发起并创立，由“程氏针灸”第三代传承人程红锋教授、第四代传承人程凯博士为首席专家，大诚中医致力于创建优秀中医服务连锁品牌。2005年初，在中关村5A级商务楼宇银谷大厦五层，占地500余平方米的大成中医旗舰店开业。目前，在北京、上海设有门诊部。开业以来，大诚中医以“程氏针灸”为业务精髓，专业的医疗技术、全新的服务理念、准确的市场定位和市场化的运作方式，成为京城诸多媒体聚焦的中心，更成为倍受投资商关注、将开创中医连锁经营先河的知名品牌。2009年，经过专家评审“程氏针灸”进入北京市第三批非物质文化遗产保护名录。

随着门诊数量和接待客户人数的增加，现有的信息化管理系统已经不能满足需求，导致人工挂号效率低；体检数据丢失或重复；报告打印时间长；设备、物资管理流程繁琐；缺乏数据库平台，不利于管理者做决策。

项目目标与系统功能

系统升级前大诚中医医院只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技体检管理系统改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

体检管理系统——对医院病人进行系统化和规范化的管理，减轻繁琐人工活动，主要包括市场推广、预约登记、分科检查、总检、收费、数据分析、回访等模块。

医生工作站——可以查阅和填写客户的电子病例、复诊预约、回访信息、加工单、收费信息。

预约挂号平台——解决客人的疑问，引导客人就诊，挂号管理，预约管理，回访管理，客人管理，收费管理等。

门诊电子病历系统——门诊医生可以通过计算机保存、管理、传输和重现数字化的病人的医疗记录，可快速查阅患者以往病历、用药情况、体检报告等。

库存管理系统——保证正常医疗服务而储备的低值易耗品、卫生材料、其他材料和在加工材料等。

医患沟通系统——把文档、视频、网页链接等和养生保健相关的信息通过此界面与来诊客户进行一个良好的沟通与交流，让来诊客户更方便的了解到相关的治疗信息。

实施效果与评价

大诚中医医院从2015年开始使用了行心健康管理系统。系统一直稳定运行至今。

程红锋教授与其他医护人员都觉得使用了行心科技系统后，体检中心实现了多终端数据互通，系统界面的美观、功能齐全、操作方便，数据信息存储、传输、查阅速度加快。病人可以在看病前进行自由预约科室和时间，患者满意度大幅上升。医护人员的技术力量和诊治水平有了很大的提高，就医环境逐步改善，内部管理正朝着智能化、科学化、信息化轨道迅猛发展。