关键词：N-HIS系统、全科信息系统、门诊挂号系统、电子病历、药房药库系统、财务收费系统、OA系统、LIS系统、PACS系统

5月12日，在国际护士节当天，广东省家庭医学协会和广州行心科技在广州市天河区中山大道西89号天河软件园华景园区C栋西梯7楼，成功举办了N-HIS系统和全科信息系统培训，获得了众多基层医疗从业者和同行的高度好评。

吴会长在介绍核心产品

当前，国家医改已经推进到关键的一个时间窗口，逐步实现“小病在社区，大病在医院”，解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，同时提高医疗质量、服务能力和效率，以及为群众提供便利服务，这些都是国家、医院、行心科技、家庭医生协会的共同话题。

中国医改的痛点

看病难，看病贵，是实实在在、每个人都能感觉到的问题，其根本原因在于现有的医疗服务体系出了问题。首先，现在医疗服务是按服务项目来收费，目的是通过增加医疗服务获得收益，这样就很容易导致过度医疗，老百姓得不到他们真正需要的医疗服务。其次，政府基本医疗保险支付难以为继，商业健康保险又无法真正实行，老百姓的就医成本不断增加，可以说正是现有的医疗服务体系才造成了老百姓“看病难、看病贵”的问题。

解决问题的根本办法是发展基础医疗，让基础医疗服务体系强大起来，建立一个以健康为中心以预防为主的新的医疗生态系统——医联体，取代现有的以疾病为中心以治疗为主的医疗生态系统。

新产品让医改不再困难

N-HIS系统和全科信息系统是由广东省家庭医生协会与广州市行心信息科技公司（www.xyhis.com）共同研发，为医院及诊所提供信息化解决方案的平台。医院可以用它来构建以本医院为中心，联合周边诊所一起构建医联体，为医院带来更多、更稳定、更优质的病源和收入。该系统分为云端和终端两个部分。

该系统不但提供了覆盖门诊住院及辅助科室的信息化建设，以及诊疗前、诊疗中、诊疗后全过程的一站式信息化管理功能，还提供了包括BMJ BP（临床决策支持）、云端专家在线指导、医疗质量评价系统、BMJ learning（医生培训系统）等应用模块，提高医生医疗水平，减少医疗事故和医疗纠纷，帮助医院提高管理水平、经济效益。

N-HIS系统是要针对二、三级医疗机构使用，主要功能模块包括：门诊挂号系统、临床辅助决策支持系统、住院医护工作站（带电子病历）、门诊医护工作站（带电子病历）、药房药库系统、财务收费系统、OA系统、LIS/PACS系统接口及领导决策查询系统，不仅能够迅速提高县级医院的信息化水平，而且能够借助BP系统提高医生的诊疗能力，可以看更多的人，治好更多的病，真正做到90%的病不出县。

N-HIS系统

全科信息系统是主要针对基层医疗机构使用，例如社区卫生服务中心和站点、乡镇卫生院和村卫生室、个体诊所、民营医院、医药公司、药品生产商等。系统引导基层医生从症状出发建立诊断假设，再告诉医生怎么去提供证据（症状和检查）证明自己所选的诊断假设，直至最终确诊，可以有效防止误诊和漏诊，对于不能确诊的病人指引医生转诊到高级别综合医院。

全科信息系统

此外，医疗质量评价系统可以帮助医院控制医疗质量，还可以帮助政府评价基层医生的临床能力，做为基层医生职称评审的工具。更重要的是系统可以识别处方中抗生素、辅助用药和营养用药，可以事前控制或事后审核大处方，帮助医保部门控费，帮助政府真正解决医改的难题，惠及更多的老百姓。

系统所产生的正向溢出效应

利用全科信息系统搭建的基层医联体，使得分级诊疗成为可能，也会带来药品终端消费分布结构的大调整。两年内实现90%的患者留在县域内就诊，70%以上的居民2周患病首选基层医疗机构等目标，意味着两年内，三级医院1/5-1/3左右的门诊量会分流到基层，下沉的患者用药需求激增。另外，我国城镇化水平的提高、人口老龄化的加快、疾病图谱的变化、居民健康意识的提高以及医保体系的健全等，都在驱动我国医药产业未来的重心从大医院向基层转变。

可以说，基层将成为成为未来中小型医药公司利益增长的新出口，而且还是唯一的出口，而这里，恰好也是大型医药公司的市场“盲点”。

基于这样的有利条件，中小型医药公司与行心科技、广东省家庭医生协会合作，将为其带来发展史上前所未有的好时代。

1.全科信息系统中的临床辅助决策支持（BMJ BP）、专家在线指导、医疗质量评价、在线学习（BMJ learning）等功能可快速提高基层医生的诊疗水平，帮助基层医生看好病，看好更多的病，从而吸引更多的病人前来就诊，增加医药公司的药品销量。

2.行心科技与协会会对区域内的合作医药公司提供一个市场培育期。也就是说，在某个期限内，全科信息系统只对与该医药公司有合作关系的基层医疗机构开放。这样可帮助该医药公司吸引更多的用户。

3.全科信息系统中的信息化药品管理功能可定期生成基层医疗机构的药品销售清单并发回给医药公司，医药公司可实时掌握基层用药情况，制定最优配送方案，有效降低药品配送成本。

4.全科信息系统可以帮助医药公司合作的基层医疗机构提高诊疗水平，同时发展更多的基层医疗机构，如此，可以提高医药公司的销售量。而销售量的提高也可以降低药品进价。另外，行心科技与协会会推动全国范围内的合作医药公司尽量使用相同的药品采购厂家，这样会使采购量极大地增大，从而大幅降低药品进价。

5.医药公司在区域内设立“云药房”，可以解决基层医疗机构的药房管理烦恼，帮助医生能开更多的药品，省却药品采购资金，降低药品进价，防止药品过期等。这些都有助于增加医药公司和基层医疗机构的粘度。

云药店

所以说，N-HIS系统和全科信息系统的真正受益者不仅是医疗机构、医护人员、患者，更包括民营医院、医药公司、药厂、银行等。摆在眼前的是巨大收益，在背后，基层医疗机构、医药公司、银行又需要付出些什么呢？

由于全科信息系统是免费的，所以，基层医疗机构只需一台电脑，简单安装上全科信息系统就能够为患者看病；医药公司在为基层医疗机构配送药品时，只需要顺带帮其安装全科信息系统，培训好医生使用即可；银行只需引导所在区域的医疗机构安装全科信息系统，将银行的信息系统与医院的信息系统进行连接，依托银行自助终端、网上银行、电话银行等渠道，为医院及患者提供的一揽子医疗服务，获取支付流水大数据。

张会长与林总、合作伙伴合照

通过行心科技和协会组织的这次N-HIS系统和全科信息系统培训，可以让更多的医疗从业者和同行知道我们为医改贡献绵薄之力的决心，共同构建“健康大区域”医联体平台，帮助基层医院连接下级镇医院、卫生所，实现分级转诊、在线诊疗等服务，以点带面联动区域医疗资源服务居民，让各界人士享受到“互联网+医疗”带来的成果，相信医疗健康行业明天更美好！