终端应用

1. 桌面应用环境复杂

随着医疗健康机构的快速发展，医疗健康机构的规模快速扩大，许多医疗健康机构还开展了连锁经营机构，桌面终端数量和类型迅速增加，另外，医疗健康机构的桌面应用涉及OA系统，健康管理档案系统、移动设备等。每个系统的应用需求与应用环境存在较大的差异，如健康管理系统就对终端的可靠性、适用性等提出了更高的要求，因此应用环境变得更加复杂。

2. 运维的人员相对较少，但工作量巨大

作为医疗健康机构信息化的核心--信息管理系统更是每一家机构IT的主抓工作，其维护工作在机构的IT运维中占在最重要的地位。目前我国的信息管理系统采用的是PB＋Oracle开发的C/S架构，传统C/S两层架构由于其技术成熟、稳定可靠，依然在大量使用，但C/S架构也给IT运维带来挑战。机构的IT人员维护信息管理系统一般有两方面：其一是后台信息管理系统核心，包括数据库、后台应用、服务器自身硬件、操作系统；其二是前台信息管理管理工作站，包括普通PC、打印设备、医疗外设等。机构的IT管理员很难有时间和精力兼顾两方面的管理工作，而C/S结构下一些基础硬件的日常维护工作量非常大。很多医疗健康机构每天光是处理信息管理系统工作站的电脑及打印机的一些小故障就得花去很多人力和时间，且大多数问题都是由于操作系统不稳定或自身安全问题引起的，管理人员的大量时间和精力都消耗在事务性工作上，没办法花更多时间在后台核心系统上。