行心科技十年如一日 匠心打造最强医联体系统
一、项目背景
2015年9月,国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,明确了推进分级诊疗的时间表。
意见指出到2017年,分级诊疗政策体系逐步完善,医疗卫生机构分工协作机制基本形成,优质医疗资源有序有效下沉,以全科医生为重点的基层医疗卫生人才队伍建设得到加强,医疗资源利用效率和整体效益进一步提高,基层医疗卫生机构诊疗量占总诊疗量比例明显提升,就医秩序更加合理规范。
到2020年,分级诊疗服务能力全面提升,保障机制逐步健全,布局合理、规模适当、层级优化、职责明晰、功能完善、富有效率的医疗服务体系基本构建,基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式逐步形成,基本建立符合国情的分级诊疗制度。
为了贯彻落实《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》文件精神,根据《政务民生信息化建设发展规划》文件要求,我们建设的医联体综合信息云系统,利用各种互联网+、物联网技术,逐步实现“小病在社区,大病在医院”。切实解决老百姓“看病难、看病贵”的问题,同时对医疗卫生服务质量、服务能力和效率的提高以及为人民群众提供便利的医疗保健服务起到了促进的作用。
二、现状与痛点
经过数十年的信息化建设历程,我们中国大部分医院已经建设有自己的医院信息系统(HIS),政府也在卫生信息化方面做了一些尝试。整体来说,开展了一些应用,取得了一定的成绩,但因为缺乏顶层设计、缺少一致的标准,导致信息化建设缺乏统一规划,基础设施建设薄弱,应用范围局限且水平较低,在标准、规范的制订和建设方面相对滞后。结果就是各自为政,“条块”分割、“烟囱”林立,整体上还处于初级发展阶段,走了一些弯路。
具体表现在:
(1)缺乏统筹规划和顶层设计,区域内各医疗机构的信息化功能虽然基本满足需求,但各业务系统建设条块分割,系统之间信息互通不畅,导致资源不能与医联体各级诊疗机构共享,“信息烟囱”和“信息孤岛”现象严重。
(2)内部信息化建设接口繁杂,未来与医联体云平台对接困难,无法实现区域医疗信息共享及双向转诊,增加患者“看病贵”的难题。
(3)支撑医联体信息化的硬件建设技术落后,未按照云计算模式和分级部署为一体的架构进行设计,导致资源浪费。
(4)医疗信息数据未整合,无法实现区域卫生资源、信息资源和服务资源共享。更无法为群众提供便捷、优质的医疗卫生和医疗保障服务。
(5)维护升级困难,信息化运营成本高,开发商服务经常服务跟不上,服务费用颇高。
三、建设思路
1、以一体化信息系统的原则构建医联体信息系统
“前事不忘,后事之师”。以往医院信息系统(HIS),因为历史的原因,在没有国家标准和统一法规指导,没有统一规划的前提下,引入太多的公司来建设医院系统。每个公司有自己主张的标准,导致医院信息系统存在众多的孤岛,信息不能共享。后来,医院要求要共享,要减低维护成本,则要求各厂商去个性化开发,导致开发周期长、矛盾多,各方都成本高企,互相埋怨,苦不堪言。所以,在这个情况下,由同一个有医疗信息经验的公司牵头来搞系统,由他来统一规划,是最明智的选择。这个“统一的医联体信息系统”规划,应该是把所有区域内基层医疗机构(村医、个体诊所)使用全科信息系统,卫生院使用统一的“公卫+门诊住院基本业务”标准化系统,县级医院使用定制化HIS系统。每个级别机构的信息系统都是应该“以信息共享、上下联动为前提,以提高医生诊疗能力、标准化流程为基础,以管理和临床效率提高为导向”,以此为标准开发一体化的医联体信息系统。
具体实施时建议先从试点医院开始,把“基层-医院-卫计局”联动的一体化医联体信息系统的雏形做出来,给其他医院看到榜样。但如果因为历史原因,医院一直都无法推翻旧系统,重建新系统的情况下,我们则应该使用“集成平台+接口”的方式灵活处理,由公司开发“总线”式的中间集成平台,公司负责根据医院数据库个性化地抽取医院数据,同步到医院集成平台,再上传同步到区域集成平台,实现“多级集成”的医联体共享平台。
2、以全科信息系统构建全新医联体
全科信息系统是由广东省家庭医生协会与广州行心公司共同研发的,为医联体及基层医疗机构提供信息化解决方案的平台。大医院可以用它来构建以自己为中心的医联体,这个医联体的中心是大医院。全科信息系统分为云端和终端两个部分。终端是基层医疗机构的医生,为了提高他们的诊疗能力,全科信息系统不但提供了覆盖诊疗前、诊疗中、诊疗后全过程的一站式信息化管理功能,还提供了包括BMJ BP(临床决策支持)、云端专家在线指导、医疗质量评价系统系统、BMJ learning(医生培训系统)等应用模块。
云端专家主要由医联体中心的大医院医生组成。为了提高他们的诊疗能力,系统在医院安装BMJ BP(临床决策支持)、医疗质量评价系统系统和BMJ learning(医生培训系统),使其具备充分实力来为终端的基层医生提供在线指导。当基层医生遇到处理不了的问题时,可以即时在系统中通过时间和专业两个维度找到云端的专家请教,在专家的指导下完成诊疗服务。然而对于无法确诊、疑难杂症以及急、重症的患者就可以直接通过平台转诊给云端专家或上级大医院,同时,对需要回社区康复和护理的患者,上级大医院可通过平台转诊给下级基层医疗机构。这样一个上下转诊的闭环,将摆脱从前断崖式的疾病诊疗方式,从全周期来维护患者健康,并让患者在家门口也能获得高水平的诊疗服务。
四、解决方案
(1)BMJ临床知识库与临床辅助决策支持工具
采用了世界领先的BMJ最佳临床实践(Best Practice,简称BP),BP系统基于BMJ著名的临床证据数据库(BMJ Clinical Evidence)的数据来源,整合了来自全球的系统性和综合性证据、最佳指南及专家意见,并根据最新证据不断更新。
在2014年,BMJ联合中华医学会经由中国1000多名临床专家努力,推出深度本地化的BP中文版,它可帮助基层医生基于症状建立诊断假设,并解释、分析症状和检查结果,以得出最终确诊所需的证据;在确诊之后给出清晰治疗方案,增强疾病诊治的科学性、安全性、有效性和适用性,能最终帮助基层医生全科能力建设以及医联体单位的专科医生临床能力提升的先进工具。
该工具具有以下特点:
★基于循证医学的临床诊疗决策支持工具,旨在为医务工作者在临床诊疗和学习过程中即时提供精准、可信并及时更新的诊疗知识,以帮助他们做出最佳诊断、优化治疗方案、改善患者预后。
★已由中华医学会深度本地化的“最佳临床实践”,目的在于帮助医疗机构医生提高诊疗水平,规范诊疗标准,保障服务质量,降低医疗费用,最终达到帮助患者改善健康的目的。
★涵盖80%以上人类常见疾病的诊疗知识,包括10000多种诊断方法、1000多个专题、3000项诊断性检测、6800多篇国际指南以及多样图片、语言简明、内容精确,适合临床工作和学习。
★结构按诊疗思维和流程设计,包含基础、预防、诊断、治疗和随访等各个诊疗关键环节和内容。
2、医生培训工具:BMJ learning
包括上级大医院和基层医疗机构在内所有医生的全科能力建设提供便捷权威的“在线学习”工具。Learning中涵盖了70个专业领域的1500多个学习模块,适用对象覆盖从医学生、培训生到临床医师各阶段。它基于临床案例,包含通用技能知识,可支持断点学习并提供自测试题,同时以个性化的管理来实现对使用者的定制辅导,并融入本地资源,让基层医生的临床诊疗能力得到针对性提高。Learning打造了一套具有明确的培训目的、科学的培训方法、清晰的培训大纲以及有效的检验手段的全科医生培训体系,真正让医生们的全科医学能力得到质的提升。
该工具具有以下特点:
★以公正独立为原则,以同行评议为基础,BMJ在线学习在多个国家获得了继续医学教育和持续职业发展的学分认证,在继续医学教育、持续职业发展以及毕业后教育领域处于国际领导地位。
★使用真实病例,以及丰富的图片和视频,学习针对各种主题病例的应对措施;通过互动性工作情景强化标准临床思路,指导用户学习。
★即时对临床主题进行回顾,并配有随堂测试,答对70%以上的问题可获取证书。
★与多种专业已学期刊(不局限与BMJ期刊)的文章相关,通过测验的方式来检测医生对文章的理解程度。
★通过语音、视频和动画在模拟环境里学习并测试相关主题。
3、医疗质量评价系统
系统还内置了“医疗质量评价系统”,可根据BP提供的具体治疗方案及专家点评功能,实现对医生的电子处方(医嘱)进行自动化评价。当基层医生明确诊断后开具处方,系统将自动推送BP中的治疗方案为医生提供参考,并且自动识别医生所开处方与BP治疗方案的相似度。对与BP的治疗方案不一致的地方,由专家团队进行点评。如认定为合理处方且不是BP治疗方案里涉及的药物则将其加入BP的本地化内容里,如认为不合理则进行标记,并对医生的治疗方案提出改进意见。
系统还可以将这些评价结果进行信息化存储,以便对处方评价结果进行统计和分析,方便卫生监管部门对处方用药进行深入的分析、研究和管理,为提高医疗服务质量,节约医疗成本提供有效数据参考。医疗质量评价系统还会对处方药品的配伍禁忌和过敏反应等提出预警,保障医生用药安全。
(2)全科信息系统
用全科信息系统来构建一个区域医联体,我们提供的一个“以发展基础医疗为重点”的全新的解决方案。
项目建设总体目标是以“医联体云数据中心”为理念,采用“统一规范、统一接口、统一运行”的方式,以医疗协同,分级诊疗为指导的思想,集中部署,分级享用的方式,建设医联体云数据平台,区域HIS系统,电子病历(EMR)系统、实验室(LIS)系统,影像数据中心(PACS)远程诊疗等医联体云系统。实现集中部署一套云平台,解决医联体云数据中心、医联体云电子病历集中管理、医疗资源共享、双向转诊、互联互通、信息共享和分级诊疗等功能。实现与医联体云平台的数据互联互通、信息共享,切实为群众提供便捷、优质的医疗卫生和医疗保障服务。
1、帮助基层医疗机构提高诊疗能力
临床决策支持BP、云端专家指导、全科能力培训Learning、医疗质量评价系统。增加医疗收入(植入各种医疗服务如ABUS乳腺癌筛查、动态心电监护、居家护理、严重精神障碍患者管理……)。
2、帮助政府强基层
实现医疗生态系统内分级诊疗,控制医疗费用。同时,可以为每个居民建立电子健康档案,完成包括基本公共卫生服务在内的家庭医生签约式服务。
3、解决老百姓看病难、看病贵问题
在系统内提供健康管理、治疗、康复等全人全程的服务。
4、 提高区域医联体内各级成员医院的诊疗水平
深度结构化的临床决策支持系统(BMJ BP)嵌入到HIS系统中、专科能力培训Learning、医疗质量评价系统,不仅可以吸引更多病源,而且医联体内的基层医疗机构也会为上级大医院带来稳定的病源,並且这部分病人从经济效率的角度来说是高质量的。同时,上级大医院的出院后病人也可以转给基层医疗机构实行家庭医生签约式服务,从而得到很好的院外管理,有利于提高医疗质量。这一点也有利于区域内各级医疗医院承接商业健康保险的医疗服务,增加收入。
(3)区域化医联体平台
医联体平台分云端和终端两部分,上级大医院在云端,终端是基层医疗机构(县级医院、乡镇卫生院、村卫生室、个体诊所、药店)。
1、建设医联体云计算医疗信息平台
为实现医联体各医疗机构的医疗信息的共享,实现分级诊疗、双向转诊,检查、检验的集中诊断、质控和结果互认,建立医联体云的云计算医疗信息平台。
采用云计算技术,集中建设为区域各医疗机构信息化建设服务的云平台,各医疗机构使用医联体云计算大数据中心的服务器和网络资源,可以实现医疗机构管理信息的全面管理和信息共享。各医疗机构不需投资建设硬件和软件系统,可以节约建设机房、服务器系统的资金,同时利用原有服务器及硬件设备进行系统存储及备份建设。
2、建设基层机构的全科信息系统
在云计算平台上建设一体化的全科信息管理应用软件系统,为基础医疗卫生机构提供软件和信息服务。主要包括病人信息管理、电子病历、医生工作站、收费、药房、医院管理系统等软件系统,还提供帮助基层医疗机构提高诊疗能力的临床决策支持BP、云端专家指导、全科能力培训Learning、医疗质量评价系统等系统。并通过医疗信息专网与医疗云服务中心互联互通,实现数据共享,形成便捷、高效、一体化的医疗服务信息体系。
3、建设医联体一体化的医院信息系统
在云计算平台上建设一体化的医疗信息管理应用软件系统,为各医疗卫生机构提供软件和信息服务。主要包括一卡通管理系统、电子病历系统(EMR、PACS、LIS、手术麻醉管理系统、输血管理系统)、医疗质量管理系统、合理用药系统、合理输液系统、医院运营管理系统等软件系统。并通过医疗信息专网与医疗云服务中心互联互通,实现数据共享,形成便捷、高效、一体化的医疗服务信息体系。
4、建设医联体一体化的临床信息系统,实现电子病历共享
电子病历是由各医疗机构以电子化方式创建、保存和使用的,重点针对门诊、住院患者临床诊疗等信息的数据集成系统,是居民个人在医疗卫生机构就诊过程中产生和记录的完整、详细的临床信息资源。通过在医联体云计算中心平台上建立一体化的临床信息系统,集中对电子病历等临床信息管理,实现电子病历采集、存储、检索、质控、科研、交换的统一管理管理,按照《电子病历基本规范》和《医院信息系统基本功能规范》,统一数据交换格式,实现电子病历跨医疗机构共享。
5、建立统一的检验、检查中心,实现医技资源共享
医联体内部,检验、医学影像诊断资源有限,为了使医联体云内的检验资源能够合理分配、检验过程更加科学规范、检验相关业务更加清晰透明、检验结果更加可信和在医联体云内共享程度更高,通过云计算平台,建立医联体检验、医学影像中心,实现在管理体制、业务流程、资源分配等变革和优化的同时对整个检查、检验过程进行集中管理。实现医联网范围内病人检验单、检查报告的共享,实现医学影像在医联体成员单位内共享和结果互认。
6、建设双向转诊通道,实现双向转诊服务
通过云计算平台,建立医联体成员医院及所辖社区医疗机构之间的病人上转、转回恢复的通道,提供患者身份验证、社区中心和医院间签约关系验证、转诊各方的电子病历等诊疗共享信息,便于社区了解已转诊病人诊断治疗情况、进行跟踪服务,转诊医院也可了解已转回下级医院或社区的患者的情况,此外还实现患者在转诊医院可优先排队等优质服务。
与广东省家庭医生协会合作,还可以利用协会的资源,获得合作医院和乡村医生的病源资源。在省级大医院完成诊断和治疗的病人可以下转到县级医院进行康复治疗;其他跨地域的乡村病源也可以介绍转诊到本地区的大医院进行诊治或康复治疗。
7、建设分级诊疗应用软件系统
实现医联体分级诊疗,需要分级诊疗软件及相关配套软件系统。包括:分级诊疗管理系统、便民的缴费、预约挂号、查看报告、在线咨询等系统,是面向居民服务的软件系统。医疗机构分级诊疗管理系统,通过就诊和医疗信息的联网管理,实现分级诊疗云平台与HIS系统的门诊挂号、预约挂号、门诊医生、住院医生等系统的接口。
8、建设远程会诊平台系统
远程医疗统一视频服务平台(简称远程医疗服务平台)可以提供实时和延时服务,是一个包括数据、视频、语音、影像和体征等服务交换的统一平台。平台下所有众多资源均可统一存储、统一调度。可覆盖到二级医疗机构、社区卫生服务中心、乡村诊所,覆盖到家庭;支持省内多部门协作互通互联的现代化远程医疗平台;并可以与其它远程会诊平台互通互联。
对于县级医院无法确诊的病例,还可以通过省家庭医生协会的专家资源或合作的医生集团进行“远程医疗服务”合作,实现便利快捷的获取省级以上或专科专家等高端优质的医疗技术资源的渠道。
(4)医院信息系统
1、门诊流程简介
1.1门诊挂号工作站
★通过连接LCD屏显示本部或分院门诊科室当天出诊的医生动态,方便病人选择就诊;
★实现网络挂号资源共享:预约挂号和挂号信息所有门诊可以共享。
★通过“指纹通”、“一卡通”、2代身份证等方式,实现病人数据准确唯一识别。
★支持预约挂号,医生临时挂号等模式;
★支持网上预约挂号、医院大厅自助预约、APP或微信手机挂号等模式;
★支持挂科室、急诊号、公共科,分诊+会诊转诊等多种模式灵活应用;
1.2 门诊医生工作站
★无需切换界面或另外登陆其他模块,在同一处方界面通过“检验报告”和“影像报告”按钮即时知道病人的报告是否已发布,并点下按钮即可查询病人的电子报告结果;
★开单方便,通过“勾选”和“保存”两步就能迅速完成处方和申请单;
★可自由预览病人过往的门诊处方并可复制引用。
★门诊病历的自动记忆库、医用词汇,套餐等功能帮助医生快速录入门诊处方和病历,修改2-3个字就能轻松地完成一份完整的病历;
★随时随地的病人信息查询,帮助医生全面快捷了解病人的门诊、住院病历记录、用药历史和检查结果等情况;
★可以随时查询病人是否收费的情况及自己处方的统计和分析。
★异常检查结果和护士皮试阳性结果自动提示医生;
★支持合理用药:药物咨询与用药安全监测。
1.3 门诊收费
★支持医保、农合的结算;
★支持多种结算方式,例如同时使用现金、医保卡、银行卡、支付宝/微信支付、医院大厅自助缴费等混合方式付款;
★符合新版发票的打印格式;
★病人退款时,系统会提示那些项目已经执行,不能退款;
★处方、注射卡、检验条码等执行单可以根据医院的流程、分工和投资设置在门诊医生台打印,或收费处打印,或执行科室打印。
1.4门诊药房
药房自动响应收款处的处方信息,病人一收款,药房打印机会自动按照科室类别和药品的分类在不同的窗口打印电子处方和配药单,配药单可采用打印标签纸或预先印制好的药袋。配药人员可以在病人到来之前提早备药,大大减少病人排队拿药的时间,并有此流程带入的药房管理设置,大大提高了配、发药人员的效率。
1.5门诊注射室
★ 病人收费后,无需领取针剂,可直接到注射室治疗;
★ 注射室读取从收费过来的信息后,系统会自动同时打印执行单和瓶签,无须手工确认打印;
★ 可即时统计门诊注射用药情况;
★ 可查询病人的附加收费项目情况;
★ 可录入病人的皮试结果,并可返回医生工作站查看。
1.6门诊抽血站
一旦响应收费处的病人信息,系统会同时自动打印检验条码和取报告时间通知单。病人根据提示单到指定的报告打印地点提取报告。
1.7多媒体触摸屏系统
★作为医院的宣传窗口:介绍医院,提高医院形象;
★自助查询:病人凭卡自助查询门诊、住院费用清单和报告单,方便群众;
★自助挂号,自助缴费,自助充值,自助打印检验结果。支持与银行银联系统对接。
2、住院流程简述
2.1住院收费处
通过“指纹通”,可迅速调出病人的档案记录,快速办理入院手续;
★支持医保、农合结算;
★支持新版发票的打印格式;
★可查询统计各科室病人的结算情况。
2.2住院护士工作站
★ 简化和智能化的护理流程,使护士有更多的时间护理病人!
★ 护士审核医嘱---打印执行单----核对病人费用(根据需要,原则上系统已经设置好相关的附加收费项目,无需专门化时间核对);
★ 护士审核医嘱后系统自动向相关执行部门发送电子申请单;
★ 提供护理文书、单据、体温单的录入、显示、打印功能;
★ 直观的床位一览界面,可随时知道床位的分布情况:空床多少,床位占有率。病急、病危、病重病人的明确标识。也可自由切换到床头卡的详细显示方式;
★ 执行单可以按护理、治疗等需要打印分类汇总单、皮试结果的录入可直接显示在医生的医嘱界面;
2.3住院药房
★在轻松处理来自病区长临嘱的申请外,药房还可以发挥用药和费用的监督功能;
★用药合理配伍的管理:可供药剂科审查医生处方和医嘱开出的药是否合理;
★可随时掌握科室领药和退费的情况,例如:如科室发现病人退费,及时就可知道已领药但未收费的药品信息,监督科室归还药房;
★智能提示和打印病人的出院带药单,病人办理出院交费后可直接到药房取药,无需科室护士代领;
★科室用药的统计分析,和库存的各种预警功能:库存不足提示、药品有效期提示、调价通知、新药品购进提示等;
2.4医生工作站
★ 掌上PDA电子病历查房一机通,全面实现无纸化、智能化的现代化流程,是电子病历的智能升级;
★ 全结构化的电子病历,用户可以根据科室专业、病种定制模板,而且可提供有效的病历关键字搜索功能和病历质控审评;
★ 支持临床路径,根据病人的诊断和病情,自动产生治疗方案和病历模板,医生可以随时调用;
★ 在录入医嘱的时候可以点下“手术申请”就能同时完成手术预约申请和转录,并可随时查询病人的手术费用;
★ 记事医嘱可以明了地告知护士执行方式,例如按XX常规护理、出院带药等;
★随时随地的病人信息查询,帮助医生全面快捷了解病人的门诊、住院病历记录、用药历史和检查检验结果等情况。
2.5移动终端系统
★门诊输液室系统支持手持移动设备扫描标签,实现对病人、药品、抽血标本的设别,以及输液执行确认;
★支持医生在病房通过手持无线移动设备(平板电脑)查看病人的医嘱、病历、门诊记录、检查检验报告,并可以即时下达医嘱、病程记录或记事;
★支持住院护士在床边采集并即时录入体征数据(体温单、护理记录)等,并支持医嘱执行确认。
2.6临床路径系统
★覆盖临床路径全生命周期:路径定义,路径进入、 变异、执行和跟踪,路径质控与统计;
★在关键质控点自动提醒临床医生和质控人员,例如住院时间延长、总费用超支、必要医嘱未做等;
★提供路径相关的统计报表,例如变异原因统计,未纳入路径病人情况等。
2.7手术麻醉系统
★实时采集各种监护仪、呼吸机连续输出的海量数据,精确记录和跟踪手术病人在手术过程中的生命特征数据;
★与HIS无缝连接,实现电子病历、费用结算、检验LIS、影像PACS、材料仓库管理等系统的接口,全面共享;
★实现了全院级联动,从科室提交手术申请→手术排班→手术记录→麻醉记录→术后小结→报表统计的整个过程自动化。
2.8体检管理系统
★核心功能有体检档案的录入、体检报告的输出、体检档案的统计查询和对比分析;
★适合各级健康体检中心,医院内部体检部,社区体检站等单位,实现各类参检人员(孕妇、儿童、学生及员工)体检信息的数字化存储、查询、统计、输出及其体检流程的管理;
★自动分析体检结果的体检异常结果,并据此自动对医生提出建议;
★支持单位预约,可即时写入预约体检人员名单,并分批分组,订下体检项目,也可根据届时实到体检人员调整名单,还可根据个别人员的特殊情况调整体检项目;
★软件内置大量的体检常见结果,体检建议,300多种项目,丰富的体检套餐,使你快速进入计算机管理;
★具有多种统计报表,通过统计学分析,为体检单位提供综合的体检情况分析报告,为单位决策提供真实的参考;
2.9健康管理系统
★CRM管理:即会员档案记录,包括会员建档、查询、统计,支持对会员进行分类管理,以及精准服务。
★健康干预:根据体检结果,自动生成健康管理方案,并按方案自动提示客户和服务人员,进行随访与干预。
★内部管理系统:支持收费与财务管理、仓库管理、后勤管理等模块,规范化管理,同时提高内部管理的效率,减少出错机会,降低管理成本。
★外部营销系统:利用微信、网站、APP等移动互联网工具,对公司进行介绍,提高企业形象,同时进行预约、回访、健康教育等服务,方便会员,服务更加有黏性。
2.10中医综合诊断系统
★通过传感器,获取脉象、舌象、面象等信息,并输入问诊信息,自动进行九种体质辨别,根据辨别的结果,自动生成养生调理方案或经典处方;
★组成模块:中医脉象、舌象诊断系统、体质辨识系统、养生调理系统、处方知识库;
★适用于中医院、中医治未病中心、社区健康小屋、体检中心、远程医疗等场景。
2.11医院网站、微信公众号
★网站:医院介绍,医院动态,科室介绍、健康教育等,支持在线的咨询互动和预约挂号,以及在线查询个人检查报告或病历。官方网站与微网站同步更新,嵌入到医院微信公众号中。
★会员登记、权限分配与网站服务。
★支持APP、微信同步开发,支持与第三方移动医疗平台进行对接接口。
五、总结
我们的整体流程方案实现了:
★以“服务病人”为中心,节省病人就诊时间同时,大大提高医疗质量和工作效率。
★减轻医生和护理人员的工作压力和时间,并将大部分时间花在医疗护理效果上面。
★数字全院级信息化解决方案,实现无纸化、自动化管理,随时随地快速查询所需信息。
★软件应用:流程简单智能化、严谨化使广大客户轻松应用
★通过软件的设置限制规范医生用药和处方管理等全面提升医院的整体管理能力。
★强大的数据挖掘功能,实现医院数据的充分利用和分析。
★设计的前瞻性,扩展兼容性:对未来医养结合、健康管理、C端病人对接、居家老人服务应用都做了充分的前瞻性设计考虑并预留了接口。
★实现与互联网对接,数据库和应用可以部署在互联网云服务器,支持移动互联网APP和微信应用的开发,并且可以与移动互联网第三方平台进行对接。
★基于BMJ的BP开发了临床辅助决策支持系统, 将BP深度结构化嵌入到医生的诊疗活动中,以此来提高医生的诊疗水平和服务质量,实现标准化治疗。
★为临床医生、护士、医学生提供即时的诊疗知识,帮助他们优化诊断和治疗方案、保障患者安全、改善患者预后,并且终身学习。
★为医学研究者提供最新证据、总结和研究方向。
★帮助医疗机构和卫生主管部门改进医疗质量、降低费用。