医院门诊导医分诊系统

2016-07-04 11:45:20 his医联体行心医养结合 阅读

一、门诊分诊管理系统设计理念与要求

       保证每日门诊人次的诊疗秩序,解决就医过程中所遇到的排队、拥挤和混乱现象,体现合理、公正;将封闭式就诊改变为敞开式就诊,体现人性化的服务。(1)可与口腔医院门诊网络系统衔接,不影响口腔医院门诊挂号系统的功能。(2)在各楼层候诊区设立大屏幕显示屏,滚动显示最新诊疗进度(3)医生使用智能终端或虚拟叫号器逐一叫号,控制就诊病人的数量及到达诊室的时间。(4)具有统计门诊各科室及医生工作量的功能,可实时查询就诊情况,每日门诊结束后自动生成日报表。(5)具有语音提示的功能,在屏幕显示挂号序号的同时听到汉语普通话提示,使患者不必长时间盯着屏幕。(6)简便易行、容易培训及操作。

二、门诊分诊管理系统简介

1、系统构成

门诊叫号系统由智能叫号终端、专用有源集线器、系统控制计算机、系统控制软件、显示终端(LED显示屏、LED条形显示屏、电视机)和语音同步提示组件等组成。用于连接各诊室的智能叫号终端和系统控制计算机,能双向信号传递和信号驱动。能实时控制和监控叫号系统运行。系统控制软件配合系统硬件以实现系统的各项功能。应用软件可运行于WINDOWS/Me/NT等多个系统平台,全中文界面,操作简单、方便。联网可实现后台实时监控,显示叫号记录。
2、系统功能

1)具有多列排队叫号功能:同一楼层一套系统可同时管理多个科室的排队叫号工作。(2)多种叫号方式:既可显示呼叫每个患者的挂号序号又可显示呼叫每个患者的姓名和挂号序号。(3)多种显示方式:可采用数码管显示、LED大屏幕显示,条形显示屏显示或电视机显示。(4)门诊实时管理功能:院管理层和门诊部主任可联网实时查询查询门诊各部门、各诊室、各医生的诊疗情况记录。(5)数据统计报表功能:每日门诊结束后可自动生成门诊日报(门诊总人数、各科门诊人数、各当班医生门诊人数、每日各时段门诊人流量等统计数据),供口腔医院管理决策使用。(6)周到的显示终端接口技术:可根据门诊布局、候诊区域的地形、人流量等因素考虑选择叫号显示终端,数码显示、LED大屏幕显示、LED条屏显示、电视机显示均能配接。

三、门诊分诊系统业务流程

1、 门诊分诊系统示意图

50.png


2、 排队流程

51.png


 
四、门诊分诊系统模块说明

1、 候诊区设置

功能说明:用于登记口腔医院各候诊区信息。

模块图如下:

52.png

2、诊室设置

功能说明:用于登记各科室下的诊室信息。

模块图如下:

53.png

3、诊区设置

功能说明:用于设置本机的服务的候诊区。

模块图如下:

54.png

4、医生信息设置

功能说明:用于维护医生的信息。

模块图如下:

55.png

注:在此处的医生信息已在口腔医院人员信息录入模块登记,在此只用于为医生指定

做诊诊室、所持叫号器编号和限定就诊人数信息。

       5、门诊分诊排号

功能说明:用于产生分诊排号号票,可打印出号票交患都,并可在医生呼号时分别

驱动显示示器和语言系统,分别进行排队信息显示和对其进行同步广播。

分诊
(
1)、根据口腔医院具体情况,在有电脑的科室安装虚拟呼叫器,没有电脑的科室安装物理呼叫器,两者可在同一系统里共存。
(2)
、门诊分诊管理系统软件安装在各诊区的计算机上,管理本诊区排队叫号系统。针对病人在就诊过程中会出现复诊、病人选医生、优先服务、被叫患者不在等特殊情况以及病人要退挂号等不确定情况。
(3)
、复诊处理:复诊是指患者在做完检查、化验后回门诊进行再次就诊的情况。当患者来到门诊处复诊时,只需跟护士说明,系统就能自动把患者安排给原来的医生就诊,并可设置优先位数。
(4)
、患者选医生:当患者要求选择医生时,只需跟护士说明,系统就能自动将该病人转到他选择的医生处就诊。
(5)
、诊室间转换:在某种特殊下,如临下班前,某诊室还有很多患者,可以把该处的患者转移到其他同类诊室就诊。
(6)
、退号处理:对患者因特殊原因要求退号时,系统自动取消该排队序号。
(7)
、优先设置:系统可以对贵宾、急救病人、残疾人以及老干部等优先服务。
显示及呼叫
(1)
、在候诊大厅内,病人可以通过候诊区内LED大厅显示屏及时了解就诊信息,明确自己的等待情况。通过服务器,门诊排队系统、大厅显示系统等已组成一个完整的信息平台,所以能让病人在口腔医院的各个位置都能随时享受到信息预知的星级服务。
(2)
、本系统采用中、英文播放、中英文混合播放,输入相关文字,即可实行内容播放。

6、虚拟呼叫器

功能说明:用于医生叫号,可以顺呼、重呼、弃号、转移、暂停等功能。

模块图如下:

56.png

7、统计查询功能

       可根据各口腔医院需求定制统计查询功能,并生成相应的报表。在此不再叙述。


标签:  医院数据化 医院HIS系统 HIS HIS系统 口腔医院 医院挂号