口腔医院实施方案

2016-07-05 09:10:30 阅读

项目实施流程

口腔医院信息系统的成功应用需具备三个要素:优质的产品、规范的工程实施体系、人员组织与用户的配合。一个好的产品能否在口腔医院实现预期的目标,工程实施是非常重要的环节。而工程实施的关键是工程实施的方法与人员配备。公司将口腔医院信息系统工程实施分为以下阶段:

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项目实施告客户书

       为项目双方保证在项目实施过程中的良好合作与顺利工作,明确项目职责与要求,将涉及到项目实施过程中的工作内容分解为软件,硬件网络的实施,并要求项目人员须按规定履行合同,以保证项目的成功实施特告知客户。

 

一:客户须知

       项目实施是一个有延续性的工作,而过程由多个部分构成,因此我公司为规范实施行为,总结为如下实施套表。希客户监督,配合与执行。

 

1<<项目小组人员名单>>

       明确双方项目参与人员及项目决策者。要求双方均有相当级别的人员担当项目经理,以保证双方人员在各自的项目经理下统一协调和配合。同时客户须明了公司项目经理职责,并签字确认。

影响:

       整个项目我方是以项目经理为核心运作,项目经理负责其协调等职,然后由实施工程师执行实施工作,因此若院方不了解其职责分工,会出现协调不知找谁的问题,容易引起的沟通协调不通畅

 

2<<项目实施详细计划>>

       项目经理会提交具体实施计划由项目双方讨论确定。因此计划内容,双方应严格遵守,若需变化,需双方项目经理确认,由此引起的后果,参照合同条款。

 

3:数据准备

       实施工程师会将口腔医院要准备的数据进行讲解,口腔医院要根据项目小组人员名单确定的人员组织相应人员接受指导,并根据要求准备相应数据。数据准备常因为多种因素受到影响,因此客户方要引起重视,否则引发的后果由客户自己承担。

 

4<<协调会记录>>

       建立例会制度,实施工程师会将过程中的沟通协调的会议用文件的方式记录下来,并推动执行,因此双方协调的内容要切实执行。

 

5<<模拟网固定资产登记表>>

       工程师在客户现场使用的客户设备需登记在案,并由客户签字确认,在小网完成或实施结束时须查验返还。

 

6:培训

       培训的效果直接影响使用人员的应用,因此院方除提供必要的场所、设备外,还须按双方协定的要求做好人员的组织工作,并考核通过。若因客户方原因引起的人员培训效果不好,客户方需清楚其后续影响。

 

7<<上线前功能确认>>

       做为上线前的最后一道关口,双方项目经理应充分重视,若不能完成此部分工作,双方项目经理均可不同意上线,同时作为履行合同的必要步骤,能保证上线的结果是可以预期的。并且客户在确认这一部分工作后,需履行合同承诺

 

8<<功能验收报告>>

       上线后,双方应就合同约定的验收条款对上线系统进行验收。客户在确认这一部分工作后,需履行合同承诺

 

9:项目移交

       为全面描述客户系统应用状况,实施工程师在完成项目准备撤离时,需向用户提交相关表单,使客户全面清楚自己整个系统的情况。

 

二:客户注意

       销售一将合同转成任务单,项目立项开始实施,项目经理是我公司在客户方的授权协调代表。综凡项目相关的全部事宜均由项目经理协调决定。因此我们要求客户确定类似人选,以保证工作能得到切实执行,并在客户内部具有推动作用,能代表客户方履行合同及项目协调工作。

 

三:客户签收

       客户对实施过程中的内容签收,包括如下:

       1:实施套表部分

       2:合同约定的签收内容

3:与项目相关的其它文档

签收内容见证实施的整个过程,因此要求客户严肃行使职权并执行要求。

 项目实施详细计划(项目入场后进一步细化)

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一、如遇特殊情况,本实施计划可根据实际情况做出相应调整。说明:

二、在项目启动前,由院方对口腔医院信息系统操作人员进行Windows基础培训。


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