下述的项目实施、管理计划是参照我司在国内外多年的项目运作惯例和经验，结合贵院目前的现状而做出的初步计划。

项目管理组结构、人员和职责

为使贵院新一轮的信息化建设在一个有序的状态下进行，我们建议由贵院的高层领导、主管医院信息化工作的领导、信息科技术骨干等有关专家与行心公司人员一起组成医院信息化建设项目组，行心公司将派出由项目经理、开发部经理和客户服务经理负责并参与医院信息化建设项目组。

项目组结构和职责

项目组结构

各小组职责

项目领导组：

由医院的高层领导、行心公司高层领导组成，主要职责是：

Ø  审查项目实施的各项纲要和计划；

Ø  指导质量管理小组的各项工作；

Ø  协调双方的关系，保障系统和软件开发的人、财、物等资源的配备；

Ø  监督和组织对项目组阶段成果的评审。

项目实施组：

项目实施组包含系统实施小组和客户服务小组。

系统实施小组：

由行心公司开发部技术组组长、技术人员、院方信息科长及信息科其它人员组成，具体职责是：

Ø  控制项目进度和实施状况；

Ø  安排项目组人员的调度、任务指派；

Ø  负责项目的日常工作，对项目领导负责；

Ø  指导设备和系统部件的订购，组织对设备和部件验收。

Ø  配合质量管理小组的工作。

Ø  负责网络系统的分析、规划和设计；

Ø  设备订购、配置、调试、性能调整等；

Ø  系统实施环境的建立、调试

Ø  系统安装、试用、正式使用

Ø  解决客户化过程中相关的技术问题；

客户服务小组：

由客户服务经理、客户服务项目经理及组成，具体职责是：

Ø  全面了解客户需求并反馈需求信息

Ø  系统的培训工作

Ø  客户问题的解决、解答及反馈

Ø  客户资料的管理

实施计划

按照本方案的原则，结合贵院实际情况，将在系统建立开始时，先安装体检系统 Beta测试版,通过测试版的模拟使用，我们将做全面的用户使用需求调查，并就调查结果对系统进行客户化开发及高速，同时系统的培训也随之在各科室之间分步展开，使各适用科室对新的工作模式逐步适应，在这个阶段中我们将会同贵院信息科及临床科室负责人一起，对系统作用户优先级的功能测试，并跟进系统的功能调整，待此阶段结束时，我们将对系统进行新的一次发布，权且称之为应用版，此时，整体的医院信息系统已可以进入全面试运行阶段，经过试运行三个月的时间，我们将在系统再调整的基础上，对贵院进行正式黄金版的系统发布，而此黄金版将能够满足贵院在信息化管理与运作上的大部分要求，在进入后期维护阶段，我们将一直与贵院相关人员一起，对技术、行业发展功能拓展等方面进行不断的更新，保持贵院的系统一直处在最领先的状态，

可以说在整个信息化的建设中，一直是采用边安装、边培训、边使用、边修改，整个过程环环相扣，步步紧随，而这其中我们之间的配合是需要双方共同努力才可达到最佳状态的。