广州市行心信息科技有限公司创立于2011年,是一家专注于医疗、健康机构信息化服务的高新技术企业，自成立以来，沿着“以科技改变医疗健康产业”的宗旨，以“行者之心，永无止境”的信念，坚持自主研发多项医疗健康机构信息化产品，产品覆盖各级医疗机构、养老院、养生等多个领域，长期致力于为医疗健康行业提供专业的信息化解决方案。

产品有医院his系统、医疗云系统、智慧养老系统、移动医疗系统。医院his系统包括：医院信息管理系统、电子病历管理系统、检验信息管理系统、医学影像存档与通讯系统、医院数据分析与决策支持系统、社区卫生医疗信息平台、手术麻醉系统。医疗云系统包括：健康管理系统、中医养生管理系统、体检管理系统、口腔管理系统、云HIS。智慧养老系统包括：体检管理系统、社区养老管理系统、居家养老管理系统、医养结合管理系统。移动医疗系统包括：移动医疗系统集成平台、移动医生工作站、移动护士工作站、移动运营管理平台、移动药师工作站、预约挂号系统、掌上医院系统、移动医患沟通系统。

行心科技秉承行者文化，以满足用户需求为第一要务，采用专人驻点、及时服务的形式，为医疗健康机构提供最用心的服务。多年来，行心科技获得了“AAA级信用企业”、“国家高新企业”等多项企业认定，拥有“双软认证”、“ISO9001认证”等多项产品资格认证。

行心科技拥有强大的软件研发能力，公司员工中技术人员超过60%，拥有先进的医疗软件技术，已经获得14项著作权。行心科技总部位于广州，在北京、广东、湖南、湖北等地均设有营销网点，拥有完善的市场营销网络，在全国各地已经成功的为300多家医疗健康机构提供服务，拥有丰富、稳定、成熟的的信息化解决方案和服务经验。

1.前瞻性、先进性原则

系统的设计和所采用的技术必须具备足够的前瞻性和先进性，充分考虑到由于医院业务发展所带来的海量数据处理，确保未来10年内可以满足医院业务运作对整个系统的需求。

2.实时性原则

医院应用系统是业务处理十分频繁、资料交换吞吐量很大的信息系统，业务处理的速度直接关系到医院正常运作和经济效益，以及客户对医院的评价。在正常情况下，系统必须在大业务量的情况下同时保持快速的实时响应能力，以保证整个业务系统的通畅运行。

3.可靠性原则

由于医院诊疗过程要求系统连续无故障运行，一旦系统中断，都会给病患和医院带来不可估量的损失。完全符合规范的数据库和事务处理，保证资料的完整性和一致性。系统设计和软件编程大量使用容错技术和意外处理技术，满足医院中使用人员水平参差不齐的复杂现状。采用软件热备份和容错技术，配合服务器集群，数据库实时复制和热备份，定期资料完整备份，异地备份，均可确保意外情况发生时系统运作的连续性，资料的准确性和完整性。

4.易维护性原则

任何信息系统都牵涉到系统维护的问题，所以在设计和开发系统时，就要把减少系统维护放在重要的地位。通过开发高质量的应用系统，把系统维护量控制在最低水平。

为此，行心研发了客户端软件自动升级技术，既令用户立即获得最新版本，同时又免去逐个升级客户端的烦恼。考虑到各用户分布的地域不同，特别配备了远程登录用户服务器进行系统维护的远程维护功能。对用户提出的系统修改意见能够及时、有效、正确地反馈，将修改后的软件程序及时发送到用户机器上，杜绝了一般用户所担心的系统维护不便的问题，保证以最快的速度对用户需求做出反应，保证了用户系统的正常运转。

5.扩充性、开放性原则

为适应不断飞速发展的医院业务，系统具备了良好的扩展性、开放性和移植性，能随着业务规模的增长和业务种类的增加，方便地增加新的硬件以提高处理能力，增加或修改功能以适应新业务的开展。为此，整个系统内部采用.NET面向对象的多层结构设计，对外提供XML，WEB SERVICE，COM等接口，支持业界通用的标准平台和协议，提供HL7标准接口，以便进行系统集成和系统资料交换。

6.安全性原则

医院业务系统关系到救护病人的生命，系统的安全性属于优先考虑的指标之一。在系统设计阶段必须从各个角度、各个方面充分考虑整个系统的安全性，另外系统中所有的重要操作必须保留操作痕迹，以规范管理。按照每个用户所在的岗位和所需完成的业务，由系统管理员分配权限，每个用户只能看到他/她所允许和应该看到的信息，和进行授权的操作。

7.经济性原则

行心充分考虑到医院的经济承受能力和成本预算，采用各种先进信息技术，确保医院可以分步实施行心全数字化医院信息系统，在需要的时候扩展信息平台处理能力。用户可以在平台开始使用时，先建设一个较小型的平台，在运行过程中根据业务的增加逐步扩大医疗信息资源平台规模，而不需要一次性投入大量成本。

8.无缝集成和平稳过渡原则

考虑到医院已实施了部分信息系统，具有一定程度的信息化，行心全数字化医院信息系统可以在了解现有信息系统的数据库结构后，导入现有信息系统的资料数据，或者与现有信息系统的资料数据实现无缝集成，从而保护医院数字化建设进程的平稳过渡。

9.易操作性原则

快速录入患者资料是医疗信息资源平台必须具备的重要功能之一，采用人类行为工程学原理进行全人性化和个性化设计，通过复杂的软件编程，达到人机界面友好、直观、清楚、统一，通过收集和整理医护人员提出的专业意见优化界面设计。并且，软件提供大量模板工具供用户选择，免去繁琐费时的手工输入，既简化操作，提高软件的可用性，同时又保证资料的一致性。

10.支持海量储存原则

病人门诊和住院信息量巨大，故此，医院信息系统必须提供海量储存能力，否则，无法满足法律、法规和实际应有的需要。

11.支持大量同时在线用户原则

随着信息化水平的不断提高，信息化不断渗透到医院业务流程的每一个环节，使用计算机的医护人员数量将会快速增长，行心全数字化医院信息系统已经充分考虑到这一发展趋势，在设计、开发和实施等方面，保证了对大量同时在线用户的支持。

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