广州市行心信息科技有限公司创立于2011年,是一家专注于医疗、健康机构信息化服务的高新技术企业，自成立以来，沿着“以科技改变医疗健康产业”的宗旨，以“行者之心，永无止境”的信念，坚持自主研发多项医疗健康机构信息化产品，产品覆盖各级医疗机构、养老院、养生等多个领域，长期致力于为医疗健康行业提供专业的信息化解决方案

产品有医院his系统、医疗云系统、智慧养老系统、移动医疗系统。医院his系统包括：医院信息管理系统、电子病历管理系统、检验信息管理系统、医学影像存档与通讯系统、医院数据分析与决策支持系统、社区卫生医疗信息平台、手术麻醉系统。医疗云系统包括：健康管理系统、中医养生管理系统、体检管理系统、口腔管理系统、云HIS。智慧养老系统包括：养老院管理系统、社区养老管理系统、居家养老管理系统、医养结合管理系统。移动医疗系统包括：移动医疗系统集成平台、移动医生工作站、移动护士工作站、移动运营管理平台、移动药师工作站、预约挂号系统、掌上医院系统、移动医患沟通系统。

行心科技秉承行者文化，以满足用户需求为第一要务，采用专人驻点、及时服务的形式，为医疗健康机构提供最用心的服务。多年来，行心科技获得了“AAA级信用企业”、“国家高新企业”等多项企业认定，拥有“双软认证”、“ISO9001认证”等多项产品资格认证。

行心科技拥有强大的软件研发能力，公司员工中技术人员超过60%，拥有先进的医疗软件技术，已经获得14项著作权。行心科技总部位于广州，在北京、广东、湖南、湖北等地均设有营销网点，拥有完善的市场营销网络，在全国各地已经成功的为300多家医疗健康机构提供服务，拥有丰富、稳定、成熟的的信息化解决方案和服务经验。

培训工作概述

HIS系统的应用涉及到医院众多部门，包括各临床科室、麻醉科、手术室、放射科、超声科、功能检查科、医务科、护理部等，包括医疗、护理、医技、医管等相关人员，各操作应用人员对系统的熟练使用是系统得以顺利实施的基础，要求各相关人员要熟练掌握与自己工作相关的功能模块的使用，确保系统的功能得到最大的应用。

我们公司将与医院一起，为各类人员提供详细的培训课程，将根据系统的应用功能和不同人员的应用特点，综合医院技术方面需求及实际业务需求方面，使相关业务人员充分了解所开发建立的功能环境与特性，达到技术转移的目的，并能使系统在正式运作时，有效执行，发挥整体效益。

培训内容

由于各工作人员的计算机基础不同，对计算机知识的接受能力有差别，对系统的理解程度也不一致，而不同人员对系统所具有的操作权限也不一样，因此，培训工作也要因人而异。针对这一现状，我们将培训工作分为以下几类：

1．基础知识培训

基础知识培训是应用软件培训的准备阶段，主要面向那些没有或很少接触计算机、缺乏计算机基础知识的人员。主要内容是计算机的基本操作，所涉及的理论知识相对较少。大概包括：对计算机的初步认识、鼠标及键盘的操作、Windows环境的了解及使用、中、英文输入法等。

2．应用软件培训

应用软件的培训是培训的重点工作，也是难点工作，涉及范围广，持续时间长。应用软件培训应于数据准备工作结束并验收后开始，在具体的实施过程中，需要医院与我方大力协作，以确保培训工作能够按时以较高的质量完成。

由于每个子系统的工作量与难易程度不同，培训时间的长短也相应有所区别。  

3．系统管理员培训

系统管理员是医院信息科的专门技术人员，负责系统、后台数据库的维护工作。主要培训内容包括HIS系统的系统维护功能，系统安装、数据的日常备份、日志的定期整理、系统常见故障的排除等。提供系统软件和设备操作使用及维护的培训，确保用户能够对设备、系统有足够的了解和熟悉，并能独立进行设备、系统的日常运行、维护、保养和管理。

培训方式

培训方式分为以下二种：

课堂讲授：课堂讲授包括系统应用功能的说明，及应用系统操作的说明。

实地训练：实地培训包括实际上机操作训练，及相关设备使用和管理的说明。

培训采取讲课与上机操作相结合的的模式进行，具体培训时间将根据各个系统的功能复杂性、操作人员的基本素质等因素，与医院协商后确定。对每一培训内容安排1－2次集中上课，同时安排时间对科室应用人员进行上机操作培训与指导，确保有关应用人员能全部掌握操作，信息科人员能进行系统日常维护为止。

培训要求

为保证培训效果，所有应用人员必须安排时间参加培训，培训采用签到制度，即每一个参加培训的人员要签到。对每位参加培训的人员发一张培训考试登记卡，每次培训及考试均需带卡进行登记，登记卡作为信息系统操作上岗的依据。

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