信息化系统的总体要求

根据医院业务发展、实际应用的需要，必须体现“以病人为中心，以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到医院信息化管理的要求，最大限度满足实际工作的需要，支持在线联机事务处理，支持科室信息汇总分析，支持科室经济收支核算，支持医院领导对医疗动态与医疗质量的宏观监督与控制，HIS软件以现行医院体系结构、管理方式和管理程序为基准，充分考虑各业务层次、各管理环节数据处理的实用性。用户接口和操作界面设计尽可能考虑人体结构特征及视觉特征，界面力求美观大方，操作界面力求简捷实用；同时兼顾考虑到要保证整个系统的高稳定性，高性能以及未来的扩充性，建立共享与交换平台实现总院与各分院之间数据的共享与交换。因此,对整个系统的要求如下：

1、易用性

软件系统应考虑先进性与实用性相结合，要体现出易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强，直观简洁、帮助信息丰富，而且要针对医院输入项目的特点对输入顺序专门定制，保证操作人员以最快速度和最少的击键次数完成工作。

2、安全性

（1）系统级安全：数据库设计应阐明用何种方式保证系统安全。

（2）应用级安全(工作站的权限验证)：

应用系统的安全性主要从以下几个方面考虑：工作站现时是否有权运行系统、操作员现时是否有权使用某系统、数据加密、应用操作系统权限。系统具有抵御外界环境和人为操作失误的能力；有足够的防护措施，防止非法用户侵入；保证不因操作人员的误操作导致系统的崩溃等。

（3）操作员的权限验证：系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作进行角色划分，通过角色划分进行权限分配，当操作人员超越权限进行登录时，系统应能拒绝并记录在系统日志中。

（4）数据加密：除了以上所属的登录/使用验证以外，系统还应能采取了对某些关键数据（如用户代码和密码）进行加密的方法，来提高安全性。

（5）数据安全管理机制：要求投标人提出一套完整的数据安全管理措施以及医院计算机网络设备的管理模式。

（6）备份与恢复：对存储的数据，应有冗余保护措施，保证用户数据的随时可提取性，对于容错及冗余都有相应的安全保护机制。

3、稳定性

必须具有基于大型主流数据库系统开发，应用系统至少运行二年以上，且从未出现数据库崩溃的现象。

4、响应速度快

必须采取全系列负载均衡技术，确保工作站在高峰期操作系统时无感觉等待，对查询操作进行预处理，以加快查询速度。额定用户同时运行时不能出现堵塞现象。

5、灵活性与维护性

软件系统可根据医院具体的工作流程进行定制、重组和改造，并为医院提供定制、重组和改造的客户化工具。为适应将来的发展，软件系统应具有良好的可裁减性、可扩充性和可移植性；系统的安装、卸载简单方便，可管理性强、可维护性强；软件设计模块化、组件化，并提供配置模块和客户化工具。系统需求变化、系统流程变化、 操作方式变化、机构人员变化、空间地点变化(移动用户、分布式)、操作系统环境变化对HIS系统无影响。

6、可扩展性

采用.NET开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，确保系统可灵活地扩充其业务功能。建立与现有业务系统近30个应用软件的相关数据连接，医院如果需要连接其他系统，系统提供标准HL7的接口，公司并积极进行技术配合。

7、先进性

采用IT行业技术先进、性能成熟的软件开发技术和系统结构，面向对象的设计方法，可视化的、面向对象的开发工具。

8、一体化

保证数据由采集、存储、整理、分析到提取、应用的一体化，实现数据发生地一次性录入，然后被所有对该数据有需求的单位多次重复，不同层次使用，各模块之间要实现数据共享，互联互通，清晰体现内在逻辑联系，并且数据之间必须相互关联，相互制约。医院信息系统是为采集、加工、存储、检索、传递病人医疗信息及相关的管理信息而建立的人机系统。数据的管理是医院信息系统成功的关键。数据必须准确、可信、可用、完整、规范及安全可靠，数据之间无歧义。

9、标准化

医院信息系统的设计遵循国际医疗信息标准HL7,并符合国家和行业标准，如果没有标准的则按照自行设立标准。因为标准化问题引起的程序修改，公司免费提供服务。

10、合法性

医院信息系统是一个综合性的信息系统，功能涉及到国家有关部门制定的法律、法规。包括医疗、教育、科研、财务、会计、审计、统计、病案、人事、药品、保险、物资、设备……等等。因此，医院信息系统首先必须保证与中国现行的有关法律、法规、规章制度相一致，并能满足各级医疗机构和各级卫生行政部门对信息的要求，须上报的统计报表与现规定一致。

11、系统运行的维护与管理

系统在运行过程中，必须建立日志管理、各项管理制度及各种操作规程。系统维护应包括工作参数修改、数据字典维护、用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安全性操作、数据备份和恢复、故障排除等。

12、数据完整性

医院数据库是以个人健康数据、病人医疗数据为主，并包括相关的各种经济数据以及各类行政管理、物资管理等数据的完整集合。数据库应包含医院全部资源的信息，便于快速查询，数据共享。并且,系统在后台自动检查用户的非法输入和操作,以保证数据完整真实地反映业务数据。

13、完善的项目管理机制

如果没有完善的版本管理机制、完善的工程实施方案以及完善的售后服务体系，就难以保证系统顺利的实施。所以，必须配套完善的项目管理制度以及经验丰富的实施团队。

结论

为了在日益激烈的竞争中保持优势，把利润空间最大化，实施对业务处理和管理提供支撑的信息系统势在必行。医院需要一个高效，稳定的医疗信息资源平台实现全方位数字化医疗；需要一个健壮，可靠的医疗信息资源平台完成向国际化医院业务模式发展的良性转型；需要一个强大，灵活的医疗信息资源平台,实现医院逐步投资，逐步扩展的战略目标。而且该医疗信息资源平台必须具备前瞻性，规范化，标准化的特点。这一切都正是联胜医疗信息资源平台的规划起点。

广州市行心信息科技有限公司创立于2011年,是一家专注于医疗、健康机构信息化服务的高新技术企业，自成立以来，沿着“以科技改变医疗健康产业”的宗旨，以“行者之心，永无止境”的信念，坚持自主研发多项医疗健康机构信息化产品，产品覆盖各级医疗机构、养老院、养生等多个领域，长期致力于为医疗健康行业提供专业的信息化解决方案。

产品有医院his系统、医疗云系统、智慧养老系统、移动医疗系统。医院his系统包括：医院信息管理系统、电子病历管理系统、检验信息管理系统、医学影像存档与通讯系统、医院数据分析与决策支持系统、社区卫生医疗信息平台、手术麻醉系统。医疗云系统包括：健康管理系统、中医养生管理系统、体检管理系统、口腔管理系统、云HIS。智慧养老系统包括：养老院管理系统、社区养老管理系统、居家养老管理系统、医养结合管理系统。移动医疗系统包括：移动医疗系统集成平台、移动医生工作站、移动护士工作站、移动运营管理平台、移动药师工作站、预约挂号系统、掌上医院系统、移动医患沟通系统。

行心科技秉承行者文化，以满足用户需求为第一要务，采用专人驻点、及时服务的形式，为医疗健康机构提供最用心的服务。多年来，行心科技获得了“AAA级信用企业”、“国家高新企业”等多项企业认定，拥有“双软认证”、“ISO9001认证”等多项产品资格认证。

行心科技拥有强大的软件研发能力，公司员工中技术人员超过60%，拥有先进的医疗软件技术，已经获得14项著作权。行心科技总部位于广州，在北京、广东、湖南、湖北等地均设有营销网点，拥有完善的市场营销网络，在全国各地已经成功的为300多家医疗健康机构提供服务，拥有丰富、稳定、成熟的的信息化解决方案和服务经验。

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