• 南京昇晟堂中医门诊部

  • 项目背景与现状


    南京昇晟堂健康集团隶属于天脉德源集团旗下,位于南京市中心区域新街口,交通便利,环境优雅。旗下业务模块包括康养基地、中医门诊、智能中医、康复理疗、中医科普培训等部分,致力于打造基于全生命周期的智能化新中医健康管理平台。

    昇晟堂中医门诊部常年开设各类中医内科诊疗,科室覆盖妇、内、儿、外各科,并以心、脑、肾、肿瘤术后的中医调养、骨伤科(类风关)、妇产科(备孕)为特色专科,借助中国中医科学院的高端优势,开启了中医医疗与养生结合的身心灵功法的新体系,设立院士工作站、名家工作室,拥有30多名名医名家、中青年专家坐诊,提供先进的智能中医体质辩证评估与精细化的中医问诊,结合国际高端远程会诊,在坚持传统中医中药的基础上,引领中医中药走向国际化。

    昇晟堂健康集团未来将在高端诊疗、中医诊疗、文化教育上持续推进发展,在南京、北京等中医药文化浓厚区域开立旗舰店及社区诊所,到2030年,规划形成2000家诊所的连锁布局,产值超人民币700亿。

    随着昇晟堂中医门诊部规模的扩大和就诊数量的增加,诊所管理出现了病人信息管理混乱,客户回访不及时,医保结算不方便,远程会诊过程体验不好等问题。因此,门诊部亟需升级现有的信息化管理系统。


    项目目标与系统功能


    行心医疗云平台,包括内部管理、手机微信、网络营销、客户管理与服务、远程医疗、医患沟通、数据分析、网站与多媒体展示系统等方面,8大系统,52个子模块,为客户提供一体化的信息解决方案。医疗云平台是基于互联网云计算、SaaS云平台,尤其适合以连锁性会员制的医疗健康机构,例如居家养老、口腔、中医、美容、养生、健康管理中心,机构可按需自定义系统。


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    一、预约挂号

    按照医疗机构人员工作流程习惯,将客人档案作为基点,在此基础上,选择医生,选择时间,选择套餐;其中在预约挂号的基础上,开发出独具特色的预约挂号工作台


    二、收费中心

    实现咨询和享受项目的结算,客户可以通过不享受项目直接结算,享受项目直接结算,享受项目存档最后再结算三种方式进行结算。收费支持多种支付方式结算,且支持多种打印设备进行输出。


    三、会员管理

    完善的会员管理体系,让健康机构体会到信息化的会员管理是如此简单,模块包括会员充值,会员等级,会员级别,会员项目权限,会员积分,会员礼品等。


    四、中药方案

    实现客人病情登记和中药方案的录入与成档,也能实现显示中药治疗方案中相对应的价格,还可以跳转复诊预约,快速实现客人的下次咨询。


    五、药房管理

    快速便捷的帮助中医诊所部实现医药物资的管理,包括出入库管理,单据审核,库存盘点,物品申领,采购计划,警报通知。


    六、决策分析

    帮助中医诊所部在运营自己的公司时,需要不断地了解最近的经营情况,其中包含会员数据分析运营数据分析等,以便制定新的运营计划。


    七、微信公众号

    包括预约挂号、在线客服、我的关注、特色专科、热门健康资讯、消息中心和我的中心等。

     

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    预约挂号


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    在线咨询


    实施效果与评价


    行心科技高度重视利用完善的管理系统提高工作效率和客户信息安全,经充分考察对比、严格测试,从多家厂商中选择行心科技作为合作伙伴。孟总认为,行心医疗云系统以会员健康档案CRM为核心,以医养结合健康管理为主线,以移动互联网云计算为创新点,充实中医养生服务信息系统功能,以合理分配诊所服务资源,降低服务成本,提高服务质量,满足机构的的多元化管理服务需求。行心科技能够为昇晟堂提供“以客户为中心”的医疗云系统,更充分体现了行心科技在连锁性会员制的医疗健康机构信息化领域的技术积累和技术领先优势。