项目背景与现状

肇庆复退军人医院创建于2004年，是隶属于肇庆市民政局的优抚专科医院，主要收治肇庆、云浮两市复员退伍军人、精神病人和社会“三无”精神病人的优抚福利事业单位。现有工作人员80名，设有4个科室，192个床位，年诊量140525次。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有的信息化管理系统已经不能满足需求，导致人工挂号效率低；病人体检数据丢失或重复；设备、物资管理流程繁琐；出入院登记及收费管理工作量大；缺乏数据库平台，不利于院长做决策。

项目目标与系统功能

系统升级前肇庆市复退军人医院只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

门诊管理系统——方便病人预约挂号与缴费，满足医生护士诊病护理的需求。

住院管理系统——实现医院住院管理信息化，智能化，方便医生和患者查询住院信息。

药品管理系统——科学管理医院药品的数量、进价、售价、结存情况，明确工作人员职责。

医技管理系统————方便检验科医生或操作员录入医技数据、反馈报告、智能查询、保存数据。

后勤管理系统——帮助医院合理规划设备、物资、卫生材料使用情况，保证供应室正常运作。

管理与决策支持系统——构建医院财务数据化平台，自动生成财务报表，方便院长查询决策。

实施效果与评价

医院从2013年开始使用了行心HIS系统，系统涵盖六大模块。系统一直稳定运行至今。通过统一系统实现高效管理，门诊系统建设以“服务病人”为中心，24小时开诊，全方位快诊，急诊绿色通道畅通无阻，节省病人就诊时间，大大提高医疗质量和工作效率，减轻医生和护理人员的工作压力和时间，并将大部分时间花在医疗护理效果上面。

HIS系统将医院六大管理系统进行了整合划分，每个子系统中又按不同的工作性质和分工，设计为不同的模块，子系统与各模块间通过对各种数据与参数的不同调用和计算，并按规范化的格式输出，从而形成了一个大的整体，实现全院数字化及信息化管理，实现无纸化、自动化办公，随时随地快速查询所需信息，从检查到出结果一般只需约半小时，高峰期不超过1小时。