项目背景与现状

恩平市人民医院创建于解放前，经过几十年的发展，逐步将医院建成一所集医疗、教学、科研、康复、预防、保健于一体的国家“二级甲等”综合医院和爱婴医院。现址占地面积130亩，建筑面积2.74万平方米，业务用房面积2.72万平方米。设有360张病床，在职人员544人，其中高级专业技术人员28人，中级专业技术人员92人，江门市名医一名，市管拔尖人才二名，广东医学院兼职正、副教授19名，院内设有内、外、妇、产、儿、五官、急诊、门诊等10多病区和十三个辅助科室。门诊量为每年31万多人次，并担负着9000多人次的住院诊疗工作。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有的信息化管理系统已经不能满足需求，导致人工挂号效率低；病人体检数据丢失或重复；设备、物资管理流程繁琐；出入院登记及收费管理工作量大；缺乏数据库平台，不利于院长做决策。

项目目标与系统功能

系统升级前恩平市人民医院只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

门诊管理系统——方便病人预约挂号与缴费，满足医生护士诊病护理的需求。

电子病历系统——利用电子计算机保存、管理、传输和重现数字化的病人的医疗记录，保证患者信息的私密性，提高医疗质量，提高医治效率。

住院管理系统——实现医院住院管理信息化，智能化，方便医生和患者查询住院信息。

药品管理系统——科学管理医院药品的数量、进价、售价、结存情况，明确工作人员职责。

体检管理系统——对医院体检中心进行系统化和规范化的管理，减轻繁琐人工活动，主要包括市场推广、预约登记、分科检查、总检、收费、数据分析、回访等模块。

后勤管理系统——帮助医院合理规划设备、物资、卫生材料使用情况，保证供应室正常运作。

管理与决策支持系统——构建医院财务数据化平台，自动生成财务报表，方便院长查询决策。

实施效果与评价

医院从2013年开始使用了行心HIS系统，系统涵盖七大模块。系统一直稳定运行至今。通过统一系统实现高效管理，门诊系统建设以“服务病人”为中心，24小时开诊，全方位快诊，急诊绿色通道畅通无阻，节省病人就诊时间，减轻医生和护理人员的工作压力和时间，并将大部分时间花在医疗护理效果上面。

HIS系统将医院七大管理系统进行了整合划分，每个子系统中又按不同的工作性质和分工，设计为不同的模块，子系统与各模块间通过对各种数据与参数的不同调用和计算，并按规范化的格式输出，从而形成了一个大的整体。

张坚洪院长认为通过系统改造，全院实现数字化及信息化管理，实现无纸化、自动化办公，医护人员随时随地快速查询所需信息，大大提高医疗质量和工作效率。