常常，诊所或小医疗机构都有这些问题：

*为什么我们一定要购买那么贵的服务器、网络设备、硬盘……等等硬件设备？而且还要一定需要派人守护着这堆不能升值的固定资产？

* 为什么软件使用一定要购买，以后还是要不断的升级？每次升级都那么麻烦？

* 一旦我们要修改或增加需求的时候，就要谈判费用，而且谈判完全信息不对等，而且强买强卖（因为业务不能停顿，必须继续使用）？

* 数据一旦因为硬盘损坏或人为误操作造成丢失如何挽救，成本又多大？

* 如果我出差或者在家里，能不能简单地利用家里的电脑或者手机查看或完成我的业务？

* 内部管理系统能不能与我们的官方网站、微信公众平台、客户关系管理、咨询沟通等系统打通连成一体化系统？而且无需接口费用？

* 是否支持个性化需求，也就是根据我们医院特殊情况开发定制化的版本？

SaaS 就是针对上面的传统套装软件弊端而为的。SaaS(Software as a Service，软件即服务)是一种通过互联网“云服务”提供软件的模式，诊所不用再购买软件，而改用向提供商租用基于互联网应用（云平台应用或WEB应用）的软件，来管理诊所经营活动（包括销售、医疗、收费财务、采购库存管理、病历管理、医患沟通、客户服务、网站、门禁考勤、视频监控、数据分析等经营活动），且无需对软件进行维护，服务提供商会通过互联网在后台管理和维护软件。SaaS提供商为诊所搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，诊所无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁并使用软件功能和相应的服务。

SaaS所代表的云计算这种全新和领先的互联网应用交付模式终将走向未来，在5~10年里成为互联网的主流应用形态，为互联网的移动化和企业化发展提供强大助力。SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。

技术上，相对于传统软件而言，SaaS模式在软件的费用、升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。SaaS服务运营商结合自身特有的业务知识、行业知识、技术知识，迅速地配置出包括数据、界面、流程、逻辑、算法、查询、统计、报表等部分在内的功能强大的业务管理应用，并且能够确保应用迅速地稳定、部署，确保应用能够以较高水平的性能运行。而且，几乎所有的SaaS供应商都提供免费试用。对于许多小型诊所来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了诊所购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，节省了大量资金，从而大幅度降低了诊所信息化的门槛与风险。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金精力对诊所核心业务进行有效的运营。

近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。

云平台

云平台是SaaS的实现方式，或者说是技术架构。

云平台提供基于“云”的服务，这种平台允许开发厂商写好的程序放在“云”里运行，根据口腔行业应用的特点，口腔应用中的计算功能从其业务流程中剥离出来，设计针对口腔行业的计算模型，然后包装成服务提供给云应用调用，这样既实现了接入云平台的口腔应用接口的标准化，又能为口腔应用提供高性能计算能力，即信息采集、存储、计算、展示功能，其存储、身份管理、套装软件、定制应用等集成到云服务，由三个层次组成：基础环境、公共应用、医疗与管理业务应用，根据口腔行业的灵活拓展应用。

互联网发展的步伐越来越快，智能手机、平板电脑、PC、家庭云电视、可穿戴设备、Google眼镜等移动设备，以及遍布地球各个角落的各种各样的传感器的普及也在逐渐改变人们的生活，各种移动互联网平台的涌现也为许多诊所带来了管理上的便利。近年，基于SaaS云架构的企业信息管理服务平台浮出水面，诊所只需要上网并安装云平台软件，将销售管理、远程医疗、收费财务、采购库存管理、病历管理、医患沟通、客户服务、网站、门禁考勤、视频监控、数据分析等子系统规整到一个网络平台，使诊所信息系统之间互联互通，诊所管理者只需一个手机，便可在千里之外“掌”控企业——这就是移动互联网应用云平台。

云平台采用统一的云系统，大大降低系统部署、维护成本，同时也让诊所既拥有一套高度集成化、规范化的管理系统，又能够为各诊所提供各项定制化的信息服务。其次，云平台基于UCD的技术让软件操作更加符合人类操作习惯。最值得一提的便是它的即租即用功能，诊所租用只要花软件购买价格的10%，无需安装、维护，无需雇佣IT人员、专业客服，云平台便能最大程度的让诊所省钱、省时、省心。

有人把云计算服务比喻成自来水公司的供水服务。从这个比喻当中，我们窥见了云计算的本质：云计算只不过是服务方式的改变！自己开发程序服务于本单位和个人，是一种服务方式；委托专业的软件公司开发软件满足其自身的需求也是一种方式；随时随地享受云中提供的服务，而不关心云的位置和实现途径，是一种到目前为止最高级的服务方式。