1.应用特点：

用于处理医院门急诊收费的计算机应用程序，包括门急诊收费、退费、打印报销凭证、结账、统计等功能。医院门诊收费系统是直接面向门急诊病人服务的软件，减少病人排队时间，提高收费工作的效率和服务质量，减轻工作强度，优化执行财务监督制度的流程是该系统的主要目标。湛江农垦医院可采用自费病人处理流程和VIP充值卡划帐处理流程两种模式。

2.业务流程：

门诊收费普通自费病人业务流程

图3-6-1门诊收费VIP卡病人业务流程图

图3-6-2门诊收费结算业务流程图

3.功能概述：

1)     支持划价与收费分开、支持划价与收费”一条龙”模式；

2)     可读取医生站电子处方，收费后电子处方传至药房，可预先摆药和直接发药；

3)     收费结算处理功能：支持从网络系统中自动获取或直接录入患者收费信息；处理退款功能；

4)     门急诊收费报销凭证打印功能：必须按财政和卫生行政部门规定格式打印报销凭证，要求保留存根，计算机生成的凭证序号必须连续，不得出现重号；

5)     结算功能：日结功能；月结处理功能；全院门诊收费月、季、年报表处理功能；

6)     统计查询功能：患者费用查询；收费员工作量统计；病人基本信息维护；收款员发票查询；作废发票查询；

7)     报表打印输出功能：打印日汇总表；打印日收费明细表；打印日收费存根；打印日科室核算表；打印全院月收入汇总表；打印全院月科室核算表；打印合同医疗单位月费用统计汇总表。

8)     强大的财务监控和严密的财务管理功能，财务管理部门能实时的监控到每一位收费人员任意时间段的已缴款或未缴款的资金情况。

9)     带有本机收费模式，在服务器检修维护期间、中心机房停电或网络故障等异常情况下，可启用本机收费模式，确保医院业务正常运转，无须使用手工，服务器或网络恢复正常后，本机数据可自动提交上传到中心数据库服务器。

4.其他系统接口及数据交换：

财务--按会计科目的要求自动生成门诊收入日报表和记账凭证；可实时查询并定期打印各收费员的工作量及收费金额，以便进行监督管理和控制；实时接收各医技科室刷卡收费终端传来的数据。

门诊收费信息自动传至相关的门诊药房、门诊医技科室。

医保接口对接等数据接口。

广州市行心信息科技有限公司创立于2011年,是一家专注于医疗、健康机构信息化服务的高新技术企业，自成立以来，沿着“以科技改变医疗健康产业”的宗旨，以“行者之心，永无止境”的信念，坚持自主研发多项医疗健康机构信息化产品，产品覆盖各级医疗机构、养老院、养生等多个领域，长期致力于为医疗健康行业提供专业的信息化解决方案。

产品有医院his系统、医疗云系统、智慧养老系统、移动医疗系统。医院his系统包括：医院信息管理系统、电子病历管理系统、检验信息管理系统、医学影像存档与通讯系统、医院数据分析与决策支持系统、社区卫生医疗信息平台、手术麻醉系统。医疗云系统包括：健康管理系统、中医养生管理系统、体检管理系统、口腔管理系统、云HIS。智慧养老系统包括：养老院管理系统、社区养老管理系统、居家养老管理系统、医养结合管理系统。移动医疗系统包括：移动医疗系统集成平台、移动医生工作站、移动护士工作站、移动运营管理平台、移动药师工作站、预约挂号系统、掌上医院系统、移动医患沟通系统。

行心科技秉承行者文化，以满足用户需求为第一要务，采用专人驻点、及时服务的形式，为医疗健康机构提供最用心的服务。多年来，行心科技获得了“AAA级信用企业”、“国家高新企业”等多项企业认定，拥有“双软认证”、“ISO9001认证”等多项产品资格认证。

行心科技拥有强大的软件研发能力，公司员工中技术人员超过60%，拥有先进的医疗软件技术，已经获得14项著作权。行心科技总部位于广州，在北京、广东、湖南、湖北等地均设有营销网点，拥有完善的市场营销网络，在全国各地已经成功的为300多家医疗健康机构提供服务，拥有丰富、稳定、成熟的的信息化解决方案和服务经验。

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