信息系统就是医疗健康机构的神经系统,包括脑袋

2017-01-24 13:30:57 his医联体行心医养结合 阅读

关键词:医院信息管理系统电子病历系统医学影像存储和传输系统医学检验系统临床信息系统医院数据分析与决策系统移动远程会诊LISPACSEMR、移动医疗、行心医疗云、医生工作站、护士工作站、移动药房系统、移动护理系统、移动医生查房系统


信息化不仅仅是一项技术,而是一次革命,一次关于管理的革命。具体说来,与历史上任何一次管理创新一样,医院的信息化建设就是一次医院管理的革命。我国的医院信息化经过30多年的发展,医院信息管理系统发展已较成熟,电子病历系统、医学影像存储和传输系统医学检验系统、临床信息系统、医院数据分析与决策系统也有了较普遍的应用,移动远程会诊、条码信息识别系统、智能穿戴设备等新型技术手段也正在进入医院信息化的应用。


信息化已经渗透到医院管理、医疗活动的方方面面。医院的信息化建设已经是一个融合了管理、医疗服务和信息技术的系统工程。有人说信息化建设看不到实际的经济效益和社会价值,其实医院方便快捷的预约挂号、井然有序的就医环境、检验报告的移动查询、高效的诊疗流程,准确的分析决策能力都是信息化带来的直接成果。现代化管理的医院,如果没有信息化建设,几乎寸步难行,信息系统不仅是医疗健康机构的“神经”系统,更是“脑袋”。


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布局医院“神经”:实现全面信息化


信息技术作为医院的“神经系统”贯穿医院每一个角落,深入到医院的各个部门,医院的信息系统将与医疗、管理进行深度融合。覆盖医院全部的业务流程,获取所有运行数据,实现信息交换,打造规范的流程和操作手册,对医护管理起到辅助作用。在新时期的挑战下,医疗健康机构需要打造全院数字化建设新模式,行心科技将进一步探索信息化作为“神经”如何贯穿医院管理。


一、一体化的信息化建设,实现信息共享与制约


行心HIS系统不仅要同其它管理信息系统(MIS)一样追踪、管理伴随人流、物流、财流所产生的管理信息,从而提高整个系统的运行效率,而且还应该支持以病人医疗信息记录为中心的整个医疗、教学、科研活动。全面数字化医院软件工程建设是一项复杂的信息工程,涉及到医院管理者、医生、护士、病人、各种费用、药品、检验设备、检查设备等综合因素。


在系统建设过程坚持一体化设计,在医疗健康机构上线运行时坚持“发现问题,解决问题”的原则,通过信息化实现了医疗流程各个环节的信息共享,医疗信息与患者服务信息实现衔接,运营管理各环节进行信息共享与相互制约。让医务人员感受到信息化带来的便捷,让患者真切体会到信息化带来的舒适。


二、信息化两大驱动力:刚性需求+技术革新


将信息化打造成为医院的“神经”是最终目标,在其建设过程中不能忽视其建设的两大驱动力,一是医疗业务、管理流程、患者服务等刚性需求;二是新技术不断地更新换代,技术创新引导信息变革。


信息化的建设不单单是信息中心的事情,是医院各业务系统共同努力协同的事情。每个业务部门对信息化都具有“个性化”的需求,在医疗健康机构针对“个性化”需求,打造了“开放式”沟通环境,促进了信息化系统的建设。


三、降低运营成本,增加盈利点


作为医院与企业化管理体系两股血液融合的医疗健康机构,虽不以盈利为出发点,但是合理的控制成本,让管理精细化成为医院的“盈利点”。对于成本的把控,大到医疗器械采购,小到核心资产和非核心资产的维护管理都会有所体现。信息化的作用就是将这些直观数据进行采集归纳,进行数据分析,辅助成本的把控和节约。


利用行心医院数据分析与决策支持系统,基于医疗健康机构的信息系统之上,延伸了对核心资产和非核心资产的管理控制,在医院的预约挂号、药房、检验科、门诊、结算、住院等业务部门,数据分析是医疗流程中必不可少的一个环节。医疗健康机构通过数据分析系统医院信息管理系统、临床信息管理系统之间的数据交换与共享,以安全和质量为核心,实现了闭环管理,做到可全员追踪、可全程追溯、可切实操作、可个体纠正、可科学统计及全面分析。


具体“神经”系统的应用


首先,从原有的门诊收费软件入手,先后建设了医生工作站、护士工作站、LISPACS、EMR、院感、手麻、OA等系统,建设过程中始终坚持信息必须互联互通、共享应用的宗旨,逐渐形成了以电子病历为核心、患者主索引(EMPI)、临床决策支持(CDSS)及业务闭环等为重点应用的医院信息化整体架构。


其次,利用移动医疗提升满意度。目前,医疗健康管理的群体以年轻人群为主,对互联网应用接受能力较强,因此医疗健康机构注重将医院线下业务流程,能够转线上的就尽量在互联网终端实现,多途径全面满足就诊前咨询、健康指导、预约挂号、微信缴费、门诊与住院全自助服务、病人长期动态健康档案的建档、智能回访管理和智能就诊反馈等。


最后,利用行心医疗云,开展连锁或医联体经营模式。随着医疗健康机构的规模扩大,集团机构纷纷建立起连锁店或下属机构,为了减少行政干预,利于统一管理,集团医疗健康机构利用行心云平台,实现了机构的一体化管理模式。在信息化建设中,将患者在总部、连锁分部所有就诊资料,包括门诊病历、住院病历、检查化验结果、影像信息、会员卡信息、预约挂号、积分优惠、储值、订购与支付、结算明细、退款明细、卡余额等信息做到了实时共享,互联互通。同时,利用远程会诊系统,方便医生与病人、医生与医生、医生与医院的实时沟通,降低患者看病成本。


医院信息化建设道路随着互联网信息技术的发展而越走越远,病人从最初的排队挂号、检查、缴费到移动预约挂号、手机查询检查结果、移动缴费,医生从手写病历到电脑快速录入电子病历,无论是就医方式还是看病方法都发生了翻天覆地的变化。


在未来,云医院也会逐渐成为医院信息化的一部分,无论是核心机房所有应用服务器全部虚拟化,还是正在计划建设的全数字化、智能化医院信息管理系统,以及医院自动化门诊药房中的智能药框的应用,和移动药房系统、移动护理系统、移动医生查房系统等,作为医院信息系统的建设总集成商,行心科技还将伴随着医院的信息化建设走向更深、更远。


作者:林永强