项目背景与现状

万隆医院于2002年5月1日开业，开设床位 260张。医院环境优雅，建筑面积3.5万平方米。医疗设备总价值6000多万元，拥有16排日立螺旋CT、核磁共振成像系统(MRI)，日立500mAX光机、原装奔驰牌救护车、Olympus Au400自动生化分析仪、美国PB840呼吸机、美国Ohmeda麻醉机、日本原装血液透析机、奥林巴斯腹腔镜、东芝彩色Ｂ超和黑白Ｂ超、进口电子胃肠镜等大型设备。

万隆医院坚持“以人为本”的经营思路，“一切以病人为中心”的全新服务理念，视患者为客人，以礼以诚相待，让患者在接受治疗的过程中感受亲情般温暖。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有的数据分析平台已经不能满足需求，出现工作人员人手不足、数据错误率增加及医生、护士工作量、工作情况缺乏有效监控的问题。

项目目标与系统功能

系统升级前万隆医院只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

门诊管理系统：方便病人预约挂号与缴费，满足医生护士诊病护理的需求。

住院管理系统：实现医院住院管理信息化，智能化，方便医生和患者查询住院信息。

电子病历系统：把医护人员从繁重的病历书写工作中解放出来，能够把主要精力放在临床诊治工作与医患之间的交流上，大大提高了医护人员书写病历的质量和效率。

医保管理系统：完成参保患者的就医费用关系复杂的结算，预留应对医疗保险制度的不断发展和完善的过程，只要医保政策一变化，就可作相应的修改，减少了医院医保结算收费的难处。

临床路径系统：采用临床路径后，可以避免传统路径使同一疾病在不同地区、不同医院，不同的治疗组或者不同医师个人间出现不同的治疗方案，避免了其随意性，提高准确性、预后等等的可评估性。

合理用药系统：是根据临床合理用药专业工作的基本特点和要求，运用信息技术对科学、权威和不断涌现的医药学及其相关学科知识进行标准结构化处理，可实现医嘱自动审查和医药信息在线查询，及时发现潜在的不合理用药问题，帮助医生、药师等临床专业人员在用药过程中及时有效地掌握和利用医药知识，预防药物不良事件的发生、促进临床合理用药工作。

院长查询系统：将医院所有业务以最快捷、科学的方式展现和分析,每日住院情况分析、单病种治疗效果分析、手术情况分析等，全面支持领导做决策和管理。

阳光用药系统：医院加强对药品使用情况的动态监控，对医疗机构药品使用情况与采购情况进行比较分析，及时发现整个医院用药中“非常态化”现象并进行提示、预警、纠错，提高医院对药品的监管能力和水平。

实施效果与评价

从开始建设起，系统涵盖全院各科室工作内容，累积目前为止系统一直稳定运行。通过统一的智能系统管理，大大提高了医院的工作效率及患者的满意度，提升了医院的收益，完善了医院的信息管理及对以后数据分析提供了强有力的数据集中整理。规范了院内各职位的工作流程，并释放了大量的人力专注地进行自己的工作内容。提供完整的院长查询功能对医院内部发生的事情一目了然。设立并制订针对某个可预测治疗结果病人群体或某项临床症状的特殊的文件、教育方案、患者调查、焦点问题探讨、独立观察、标准化规范等，规范医疗行为，提高医疗执行效率，降低成本，提高质量。