项目背景与现状

尹峥荣口腔诊所成立于2015年，是一家集口腔治疗、预防保健为一体的私立口腔医院，本着“客户第一，诚信至上”的原则，为群众口腔健康提供优质服务的专科医院。  

随着医院知名度的提升和就医患者的增加，现有的信息化管理系统已经不能满足需求，导致人工挂号效率低；体检数据丢失或重复；设备、物资管理流程繁琐；售后服务滞后；缺乏数据库平台，不利于院长做决策。

项目目标与系统功能

系统升级前尹峥荣口腔诊所只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技口腔云系统改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

诊所口腔云系统主要项目模块——门诊挂号/收费管理、医生工作站、住院登记/收费管理、门诊护士工作站、医技管理工作站、住院护士管理工作站、移动护理、药库管理、药房管理、手术管理工作站、院长查询系统、住院电子病历管理系统、PACS系统、医学影像归档和通信系统、PACS服务器系统软件。

实施效果与评价

尹峥荣口腔诊所从2015年开始使用了行心科技口腔云管理系统。系统一直稳定运行至今。

医院负责人尹先生与其他医护人员都觉得使用了行心科技口腔云管理系统后，通过电子病历系统，医生看病效率提高，有更多的时间与患者沟通。借助医患沟通系统使成功客户提升32%，借助网站、微信APP端使新诊客户增幅15%，通过回访管理使客户再消费提升20%。运用院长查询系统，管理者可随时随地查阅财务报表，可快速做出经营决策。