项目背景与现状

茂名市慢性病防治中心是茂名地区防治结核病、皮肤病、性病、精神病等慢性疾病的国家法定专业机构。中心属下有茂名市康复中心、茂名市精神病防治中心、茂名市结核病防治所、茂名市皮肤病防治中心、茂名市性病防治中心。设有脑内科、老年病科、针灸推拿科、康复理疗科、精神卫生科、结核病科、呼吸内科、皮肤科、性病科、妇科等专科门诊，开放病床200余张，拥有高素质的专业技术人员100余人，其中高级职称11人，中级职称47人，拥有一大批先进医疗设备。医院坚持专科、专病、专医、专药“的医疗特色，以“医德至上、医技至精、服务至诚”为服务理念，竭诚为社会各界人士提供优质高效、价廉的医疗卫生服务。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有的数据分析平台已经不能满足需求，出现工作人员人手不足、数据错误率增加、医生、护士工作量增大、工作情况缺乏有效监控的问题。

项目目标与系统功能

系统升级前茂名市慢性病防治中心只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

门诊管理系统：方便病人预约挂号与缴费，满足医生护士诊病护理的需求。

住院管理系统：实现医院住院管理信息化，智能化，方便医生和患者查询住院信息。

PACS系统：把日常产生的各种医学影像（包括核磁，CT，超声，各种X光机，各种红外仪、显微仪等设备产生的图像）通过各种接口（模拟，DICOM，网络）以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候在一定的授权下能够很快的调回使用，同时增加一些辅助诊断管理功能。

LIS系统：规范检验技师的行为，使临床申请检验时和检验科在检验样本时，严格按照指定的规范来工作。系统从样本申请的同时就开始监视病人的样本，并一致维持到样本结果的反馈回来。样本送到检验科时，系统对于样本的质量进行判断，并记录样本的状况，样本的处理过程中，系统始终监视仪器的质量控制状态和仪器的维护与保养作业的进展情况，并将样本处理结果产生时的质控状态一并记录在案，对于超异常结果系统自动提示操作员与临床沟通，并记录沟通情况。

阳光用药系统：医院加强对药品使用情况的动态监控，对医疗机构药品使用情况与采购情况进行比较分析，及时发现整个医院用药中“非常态化”现象并进行提示、预警、纠错，提高医院对药品的监管能力和水平。

合理用药系统：是根据临床合理用药专业工作的基本特点和要求，运用信息技术对科学、权威和不断涌现的医药学及其相关学科知识进行标准结构化处理，可实现医嘱自动审查和医药信息在线查询，及时发现潜在的不合理用药问题，帮助医生、药师等临床专业人员在用药过程中及时有效地掌握和利用医药知识，预防药物不良事件的发生、促进临床合理用药工作。

实施效果与评价

茂名市慢性病防治中心从2011年开始引进智能医院管理系统，系统涵盖全院各科室工作内容，累积目前为止系统一直稳定运行。

梁主任认为通过运用统一的智能管理系统，大大提高了医院的工作效率及患者的满意度，提升了医院的收益，完善了医院的信息管理。规范了院内各职位的工作流程，并释放了大量的人力专注地进行自己的工作内容。为院长提供完整的数据查询功能，及时对医院内部发生的事情一目了然。阳光用药及合理用药避免了用药的错误及提高了患者对药品使用的信心，从而继续提高患者对医院的信任度。