项目背景与现状

信宜市人民医院创建于1931年，是信宜市医疗中心，担负着全市及周边地区200多万人民的医疗、预防、保健、康复任务，是信宜市首家“二级甲等医院”和“爱婴医院”及广东普通高校等教学院。医院开设有心血管内科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、小儿内科、感染科、重症医学科、中医科等25个临床科室和11个医技科组。全院占地面积6万多平方米，在职员工1273人，其中正高职称人员5人，副高职称人员58人、研究生及在读研究生116人，中级职称人员225人；定编床位800张，实际开放床位958张。年门诊量69万人次，住院量近4万人次，门诊及住院人均费用多年来一直居茂名市同类医院最低水平。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有的信息化管理系统已经不能满足需求，出现工作人员人手不足、数据错误率增加、病人检验报告数据存取困难、医生开药和护士用药情况缺乏有效监控的问题。

项目目标与系统效果

系统升级前信宜市人民医院只是初步进行医院信息化建设。通过行心科技项目改进，使医院信息化建设升级到第一阶段，即医院管理信息化阶段(HMIS)。

HIS系统——整合医院各个科室数据和参数，使各科室的工作量大为减轻，各科室员工能通过对不同信息的检索与组合，来发挥出网络化协同作业的良好效率。

LIS系统——将医院实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。

PACS系统——把医院各种医学影像通过各种接口以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候工作人员能够很快的调回使用，同时增加了辅助诊断管理功能。

合理用药系统——及时发现整个医院用药中“非常态化”现象并进行提示、预警、纠错，提高医院对药品的监管能力和水平。

实施效果与评价

从2012年开始建设，系统涵盖HIS总系统、LIS系统、PACS系统、合理用药系统四大子系统。每个子系统中又按不同的工作性质和分工，设计为不同的模块，子系统与各模块间通过对各种数据与参数的不同调用和计算，并按规范化的格式输出，从而形成了一个大的整体，实现全院数字化及信息化管理。系统一直稳定运行至今。

医院负责人与其他医护人员都觉得使用了行心科技信息化系统，实现了多终端数据互通，不仅在系统界面的美观性、功能使用、操作方便性都大大改善，而且还在信息存储方面改变了以往数据容易丢失和错误的现象，减少工作人员工作量。同时提高了医生合理用药意识，有效地规范了医生的用药行为，促进了阳光用药，避免用药不规范行为，医患投诉大大降低。