远程诊疗的意义

网络发展的趋势

目前随着3G、4G网络的推广和普及，加上O2O模式的发展，在线远程诊疗已经是箭在弦上。

O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。主流商业管理课程如MBA、CEO必读12篇及EMBA等均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

什么是远程诊疗

远程诊疗是指医疗机构通过在线视频为患者，进行疾病诊断，进行治疗的过程。可分为下列几个步骤：

第一步：由患者通过导医或专家在线咨询，确认是否符合诊疗范围。

第二步：被确认符合诊疗对象后，通过在线注册上传远程“个人电子病历”并提交。

第三步：专家组根据患者提交的电子病例按照国家医学诊疗程序进行远程诊疗的规定进行诊断。

第四步：诊疗后患者可登录个人电子病历查看专家作出的医学诊断报告和诊疗费用名细表。

第五步：按照诊疗的流程通过邮局或银行进行诊疗费用的支付，由病人到医院配合进行治疗。

第六步：患者开始用药后可随时登录远程电子病历汇报使用当中的情况及效果反应，专家组会根据患者的具体情况进行跟踪指导治疗。

远程诊疗对于医院的作用

1）目前随着3G、4G网络的推广和普及，加上O2O模式的发展，在线远程诊疗已经是箭在弦上。

2）随着人们生活水平的提高，对于服务质量的要求同时也提高，对于客户关系管理系统来说，远程就诊同时也是客户服务的一个重大优势，真正做到随诊服务——在病人离开医院后继续远程为客户服务。

3）集团医院和区域卫生局的解决方案：因为大医院资源集中，应该集中解决下级医院难以解决的问题，如果不管大病小病，让病人大量涌到大医院，势必造成大医院门诊的低效率，难以发挥大医院优质资源的有效利用。因此，利用远程医疗软件，可以在病人来大医院之前先咨询和疏导，做到很大程度地分流病人。

4）对于中小微规模的医院，因为自身的技术条件相对差，更加需要大医院和专家的支持。传统的做法就是转诊或直接派专家到小医院出诊。但网络科技发达的今天，远程医疗解决方案足以帮助医院在远程进行咨询、培训示范、手术监控指导、看检查报告、开医嘱等工作。