医院信息化建设行心医疗云之医学健康知识库
医学健康知识库概述医学知识内容复杂，分科较细，专业化程度较高，各学科交叉内容较多，并且注重实践经验和技能，因此医学知识的管理是医疗健康机构知识管理系统的重要组成部分。而知识管理可以在一定程度下实现医疗卫生知识的发现、交流和共享。通过临床医学和相关学科知识管理，尽可能地挖掘知识，实现知识的积累和转化，完成医务人员的继续教育和规范化培训通过医疗会诊、病例讨论分析、诊断治疗方案讲座评估、新技术研讨等知识
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之医患沟通材料库
医患沟通材料库概述医患沟通材料库是对医生和客户在诊疗过程中沟通出现的常见事项进行归纳总结，并对沟通内容进行保存备案，方便查阅，以此在往后的的诊疗过程中减少由于医患沟通之间的信息不对称所引起的医疗纠纷。材料库中主要包括：客户基本情况、沟通记录、沟通评价、沟通的内容、沟通方式及地点等。医患沟通材料库的作用：1．有助于客户疾病的诊断和治疗通过记录医生与客户的沟通内容，了解到与客户疾病有关的全部信息，才能
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之知识管理系统
概述内容包括治疗方案、学习资料、住院实习指南、临床操作技能、病例学习、医学生杂志等，形式可有在线进修课程及测验模式，是面向医护人员和科教人员量身定做的自我测试和学习平台，满足了随时、随地、按需学习的需求，即根据各级医疗健康机构、不同科室、个人的不同成长阶段、面对的不同病人，有计划地开展新技术项目等需求学习，对执业医师考试也具参考价值。系统的文档累积为青年医师提供了丰富的学习资源，为青年医师的快速成
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之互动关怀系统
概述互动关怀系统强调以客户为中心的理念，利用电信科技和互联网信息技术，涵盖客户信息管理、回访管理、回访统计和病情跟踪服务，提高医疗健康机构医前医后服务，变“被动服务”为“主动服务”，不断挖掘医疗健康机构服务潜能，进一步规范医疗服务行为，提升医疗健康机构服务功能及服务水平，实现医疗健康机构服务价值最大化。一、客户信息管理就是让医疗健康机构对客户实现会员制管理，在HIS系统上录入客户的基础信息，包括代
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之会员管理系统
概述客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）：是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制，实施于企业的市场营销、服务与技术支持等与客户关系有关的领域。它绝不仅仅是单纯的管理软件和技术，而是融入企业经营理念、生产管理和市场营销、客户服务等内容的以客户为中心的一种极为有效的管理方法。医疗健康机构需要利用CRM来充分认识客户，划分客户类型，建立以客户为
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之病历管理系统
病历管理概述EMR（电子病历，也称为Eletronie Medieal Record System），就是立足于信息数据库技术，来管理个人终生健康轨迹和医疗、保健行为信息。电子病历可以作为信息的主要载体，完全替代传统医疗机构中使用的纸质病历，为医疗服务提供足够的参考信息，满足医疗诊治、医学研究、法律关系辨别和机构管理的实际需要。电子病历可以整理出治疗过程、卫生保健、医疗器械管理、护理过程、检验过程
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之回访干预系统
概述主要实现针对来访客人结束后对客人进行的病情跟踪和诊后方案，也包括复诊提醒，用药提醒，健康教育，诊后关怀，饮食指导方案、运动指导方案等；实现对回访客人和就诊客人的咨询列表查询，新增，也可实现快速查找，还可以对回访客人采用网络工具进行回访，包括电话，短信其他。业务流程功能及界面说明客人筛选：医疗卫生机构人员在回访客户时，有不同的回访目的，系统可根据不同的回访目的设置对应的回访客人类别，比如全部回访
详细信息>>医院信息化建设行心医疗云之治疗方案模块
概述主要实现客人病情登记和治疗建议的录入与成档，也可实现显示治疗建议中相对应的价格，还可以跳转复诊预约，快速实现客人的下次咨询。功能及界面说明治疗方案西/成药项目内容填写 中药项目内容填写 检验检查项目内容填写治疗项目内容填写 其他项目内容填写 营养素内容填写 病历信息内容填写会诊结果内容查看 功能医学问诊填写病史添加 客人信息
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